UrBox

Recap Webinar 26/05: Đột phá tuyển sinh - Cuộc đua E-learning & Offline Learning

Trong bối cảnh thị trường giáo dục ngày càng cạnh tranh, bài toán tuyển sinh không còn chỉ dừng ở việc thu hút học viên mới mà còn nằm ở khả năng xây dựng trải nghiệm học tập đủ hấp dẫn để giữ chân và tạo sự gắn kết lâu dài với người học và phụ huynh.

Ngày 26/05/2026, UrBox đã đồng hành cùng anh Trần Hoàng Quân - Head of Admission tại upGrad Vietnam & Thailand với hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành Giáo dục, trong webinar chia sẻ về xu hướng tuyển sinh hiện đại và vai trò của Customer Experience trong hành trình tăng trưởng tuyển sinh bền vững.

📊 Một số dữ liệu và góc nhìn đáng chú ý:
- Theo PwC, 73% khách hàng cho biết trải nghiệm tốt là yếu tố quan trọng nhất khiến họ tiếp tục sử dụng dịch vụ.

- Một số tổ chức giáo dục đã nâng tỷ lệ duy trì học viên từ 60% lên 85% sau khi cải thiện trải nghiệm học tập và chăm sóc học viên.

- AI và Big Data đang thay đổi cách các đơn vị giáo dục cá nhân hóa trải nghiệm học tập, tư vấn tuyển sinh và chăm sóc học viên.

- Học sinh và phụ huynh ngày càng kỳ vọng cao hơn về sự minh bạch, tốc độ phản hồi và chất lượng trải nghiệm tổng thể.

🎯 3 thách thức lớn của các đơn vị giáo dục hiện nay:
1️⃣ Cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa E-learning và Offline Learning
Người học có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, khiến việc tạo khác biệt trong trải nghiệm trở thành yếu tố sống còn.

2️⃣ Trải nghiệm tuyển sinh chưa được thiết kế đồng bộ
Nhiều đơn vị vẫn đang tập trung vào acquisition nhưng chưa tối ưu hành trình xuyên suốt từ tư vấn → học thử → nhập học → chăm sóc sau đăng ký.

3️⃣ Thiếu chiến lược “customer-centric” thực sự
Không chỉ học sinh, mà cả phụ huynh và đội ngũ nhân sự nội bộ đều là một phần của trải nghiệm giáo dục tổng thể.

💡 Một số hướng tiếp cận nổi bật được chia sẻ trong webinar:
- Thiết kế trải nghiệm tích hợp cho học sinh, phụ huynh và nhân viên.
- Cá nhân hóa hành trình tuyển sinh và chăm sóc học viên bằng dữ liệu.
- Xây dựng hệ thống giao tiếp minh bạch và phản hồi nhanh.
- Liên tục đo lường trải nghiệm khách hàng để cải thiện retention và loyalty.
- Xây dựng văn hóa “khách hàng làm trung tâm” trong toàn tổ chức giáo dục.

Tại UrBox, chúng tôi đồng hành cùng các doanh nghiệp và tổ chức giáo dục trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp loyalty, quà tặng số hóa và chương trình gắn kết linh hoạt - giúp tăng tương tác, giữ chân học viên và xây dựng hành trình trải nghiệm nhất quán hơn trong thời đại giáo dục số.

👉 Tìm hiểu thêm về giải pháp quà tặng UrBox: https://bit.ly/voucher-urbox
-----------------------------------------------------------
🎁 UrBox - Giải pháp quà tặng toàn diện dành cho doanh nghiệp
🌐 Website: https://urbox.vn/
📞 Hotline tư vấn: 1900 299 232 hoặc 1800 28 28 36

VÌ SAO E-VOUCHER LÀ “TIÊU CHUẨN MỚI” CHO MINIGAME NGÀNH DƯỢC – Y TẾ?

Ngành Healthcare không thiếu minigame. Điều ngành này thực sự thiếu là một trải nghiệm phần thưởng khiến khách hàng cảm thấy “được quan tâm đúng nhu cầu”.
Theo báo cáo xu hướng Loyalty toàn cầu (Open Loyalty), các hoạt động chỉ thực sự hiệu quả khi kết hợp với cá nhân hóa - xây dựng kết nối cảm xúc thay vì chỉ trao thưởng thuần túy.

"Được quan tâm đúng nhu cầu" mới là loyalty thật sự
💁‍♀️Một bạn trẻ mua vitamin không cần thêm voucher giảm giá thuốc. Họ muốn một ly cà phê năng lượng.
🤱Một mẹ bỉm sữa mua tã sữa không cần quà đại trà. Họ cần voucher tiêm chủng cho con - một giá trị thực tế.
🏃Một người chăm sóc sức khỏe chủ động không cần khuyến mãi nội bộ. Họ cần voucher gym, spa, hay bữa ăn lành mạnh.

Ngoài ra, Healthcare là một trong những ngành có bài toán vận hành quà tặng phức tạp nhất: Hệ thống nhà thuốc/phòng khám trải rộng toàn quốc, tệp khách hàng phân hóa sâu, tần suất chiến dịch dày đặc. Hệ quả là chi phí logistics, quản lý kho bãi và thất thoát quà vật lý liên tục đội lên qua từng đợt campaign.
✅Đó là lý do ngành Dược - Y tế đang dịch chuyển mạnh mẽ: Từ quà tặng vật lý sang Digital Rewards (E-voucher) - giải pháp tối ưu đồng thời cả trải nghiệm khách hàng lẫn bài toán chi phí.

⚙️ Tối ưu vận hành toàn diện với E-Voucher
- Tức thì (Instant): Trao thưởng ngay qua SMS/Zalo/App UrBox - loại bỏ hoàn toàn thời gian chờ đợi của khách hàng.
- Tinh gọn: Xóa bỏ 100% chi phí tồn kho, đóng gói và logistics.
- Vận hành 0 đồng: Triển khai đồng loạt quy mô lớn trên toàn quốc mà không làm phát sinh nhân sự vận hành.
- Minh bạch: Theo dõi dữ liệu sử dụng (tracking real-time) chính xác theo từng chiến dịch.

🎁 Đúng quà - Đúng người - Đúng lúc
Với hệ sinh thái hơn 1.000 thương hiệu đối tác và 25.000 điểm áp dụng trên toàn quốc, UrBox biến phần thưởng mini game thành giá trị thiết thực cho từng cá nhân, thay vì một voucher nội bộ áp dụng đại trà:
- Đa dạng lựa chọn: Tặng e-voucher thuộc mọi lĩnh vực: F&B, mua sắm, giải trí, y tế dược phẩm.
- Cá nhân hóa: Thiết kế kho quà riêng biệt theo đúng chân dung từng tệp khách hàng.
- Tích hợp linh hoạt: Kết nối nhanh chóng qua API vào hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
- Tối ưu liên tục bằng AI: Dựa trên hành vi đổi quà real-time để có dữ liệu cho việc triển khai chiến dịch tiếp theo hiệu quả hơn.

✅ Khi phần thưởng không chạm đúng nhu cầu, mini game chỉ là chi phí, không phải đầu tư. Trong ngành Healthcare, thấu hiểu nhu cầu để tặng đúng thứ họ cần mới là đỉnh cao của Loyalty.

👉 Tìm hiểu thêm về giải pháp quà tặng UrBox: https://lnkd.in/g54bV8vm
Nhận quà tặng lên đến 3.500.000đ cho khách hàng mới!

-------------------------------------------
🎁 UrBox - Giải pháp quà tặng số toàn diện dành cho doanh nghiệp
🌐 Website: https://urbox.vn/
📞 Hotline tư vấn: 1900 299 232 hoặc 1800 28 28 36

🎁 VOUCHER SẮC MÀU – MỪNG NGÀY CỦA BÉ 🎈
Bạn đã sở hữu BST voucher giấy thiết kế độc quyền dịp 1/6 từ UrBox chưa?

Quốc tế Thiếu nhi 1/6 không chỉ là dịp để trao quà, mà còn là cơ hội để doanh nghiệp gửi gắm niềm vui và sự quan tâm đến nhân viên, khách hàng cùng gia đình của họ 💜

Cùng UrBox khám phá BST voucher 1/6 độc quyền với thiết kế đáng yêu, rực rỡ và linh hoạt theo từng nhu cầu doanh nghiệp:
✨ Đa dạng mẫu mã voucher được thiết kế độc quyền theo chủ đề thiếu nhi
✨ Hỗ trợ thêm logo, branding doanh nghiệp
✨ Linh hoạt hình thức sử dụng & mệnh giá đa dạng
✨ Dễ dàng triển khai cho doanh nghiệp số lượng lớn

🎉 ĐẶC BIỆT: Nhận ngay ưu đãi dành cho khách hàng mới
- Ưu đãi tặng voucher lên đến 3.5 triệu đồng.
- Tặng kèm phong bì trang trọng & tranh Puzzle đáng yêu cho bé thỏa sức sáng tạo.
Ưu đãi áp dụng đến 1/6/2026.

💌 Nhanh tay đăng ký mua hàng & sở hữu ngay những ưu đãi hấp dẫn từ UrBox!
👉 Tìm hiểu thêm về giải pháp quà tặng UrBox: https://bit.ly/voucher-urbox
-------------------------------------------
🎁 UrBox - Giải pháp quà tặng toàn diện dành cho doanh nghiệp
🌐 Website: https://urbox.vn/
📞 Hotline tư vấn: 1900 299 232 hoặc 1800 28 28 36