Creatrix Digital Group

Todos los años las compañías deben optimizar parte de sus recursos, ya sean financieros, personal, infraestructura, entre otros, con el objetivo de cumplir las expectativas del cliente o superarlas. Las piezas claves para ello son: Segmentation: Aquí se buscará identificar las características y conductas de los clientes potenciales, agrupándolos en grupos como: Demográficos, Conocimientos, Nivel económico, actitudes, interés, etc… Una vez realizado, se procede a la jerarquización de los prospectos y clientes. Targeting: Una vez que se realiza la segmentación, se pueden definir que medios o canales son los apropiados para transmitir, se elaboran los mensajes claves, siempre en base a la categoría que se quiere llegar.

Nadie dijo que sería fácil. Ya sea que estés iniciando tu negocio, acabando de asegurar el financiamiento o listo para lanzar tu producto, el éxito no es un fin, es un consecuencia. No te preocupes por el fracaso, pues este es sólo una oportunidad de comenzar de nuevo de forma más inteligente.

Sencillo: La misión del diseño no es comunicar, es producir respuestas. Por ello, creemos que la comunicación es lo que mueve al mundo, y entendemos que un concepto inteligente y creativo debe ser apoyado con resultados medibles.

Las decisiones de compra de los consumidores responden menos de lo que cabría esperar a motivaciones como el precio o los argumentos de producto; las emociones son el factor decisivo. Entre el 70% y el 80% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente. Incluso el 30% de conciencia restante no actúa con la libertad que creemos. Los procesos mecánicos son dirigidos por la rutina y las emociones y por tanto cambian en función de nuestro humor. Las marcas ayudan a los clientes a escoger mediante diferentes técnicas: crean un contexto, transmiten credibilidad, justifican su precio más elevado por la confianza que ofrece estar posicionado en el mercado, ayudan al cliente a orientarse. Mediante las técnicas antes mencionadas, consiguen que el usuario active las emociones que la marca representa, haciéndonos comprar de forma inconsciente. Un buen branding consigue que la marca pase a formar parte del subconsciente de una persona, y que así los clientes compren sus productos de forma intuitiva y emocional, sin utilizar la razón para tomar la decisión de compra.