SMMed.uz

А в нашем эфире весёлая понедельничная рубрика: русские народные дигитальные😏

🔶 Результаты SMM-продвижения имеют кумулятивный эффект. Месяц - это минимальный срок для того, чтобы «вырастить» своего лояльного клиента в недавно созданном аккаунте.
⠀
▶️ По каким KPI правильно оценивать работу smm специалиста?
Профессиональный smm-специалист анализирует около 20 показателей по каждому проекту. Но только 5 из них - это чистые показатели, которые честно показывают результаты.
⠀
🔸Число подписчиков.
С этого показателя KPI фактически и начался SMM. Это был первый ключевой, понятный и оцифрованный показатель эффективности работы специалиста.
Сегодня поведение подписчиков сильно изменилось. Если раньше мы легко вступали в отношения с мало-мальски интересными аккаунтами, то сегодня - держим дистанцию, экономим подписки. Бывалая преданность уступила регулярным отпискам.
И это нормально.
Поэтому в список KPI добавился новый - степень обновляемости аудитории. Он демонстрирует соотношение числа отписок к числу вступлений и характеризует качество аудитории.
При качественной аудитории последний KPI стабилен, без резких взлётов и падений.
⠀
Охват демонстрирует, сколько людей посмотрело пост или stories.
В зависимости от задач, мы можем смотреть уникальный охват каждого поста и stories, а можем смотреть суммарный охват от всех постов, опубликованных за определённый период.
⠀
🔸ER. А точнее ER и ERR.
ER - коэффициент вовлеченности среди всех ваших подписчиков.
ERR - коэффициент вовлеченности среди тех подписчиков, кто видел ваш пост.
ERR традиционно выше ER.
⠀
В медицине норма ER начинается от 3%.
В процессе роста аккаунта нужно учитывать следующую тенденцию - чем больше подписчиков, тем сложнее повысить ER. И это тоже нормально. Так как показатель ER считается от числа подписчиков.
⠀
Платная реклама также уменьшает ERR, так как часто размывается аудитория, даже при настройках на аналогичную аудиторию.
⠀
🔸Просмотры stories.
Тут всё просто. Больше качественных stories - больше просмотров - выше охват. Ключевое слово - качественные stories.
⠀
🛎 Итак, "золотое комбо" KPI по оценке работы SMM:
🔸KPI подписчиков;
🔸KPI отписок;
🔸KPI, ER, ERR;
🔸KPI просмотров stories
⠀
#смм #сммдляврача #медицинскиймаркетинг