Mastergaz LLC

Увага!

Важлива інформація для наших клієнтівщодо монтажу та сервісу бойлерів

Друзі, хочемо відверто пояснити поточну ситуацію та перепросити за можливі затримки у виконанні робіт.

Наразі напрямок монтажу й сервісного обслуговування бойлерів працює в умовах критичного навантаження. Попит суттєво зріс через події в Києві: обстріли та перебої в роботі інфраструктури змусили багатьох клієнтів терміново вирішувати питання з гарячим водопостачанням.

На строки виконання замовлень додатково впливають такі чинники:

- черга заявок сформована на 2–3 тижні наперед;

- нестача майстрів (частина співробітників мобілізована, частина тимчасово не працює через хворобу);

- відключення електроенергії, що уповільнює обробку звернень і погодження комерційних пропозицій;

- форс-мажорні обставини безпосередньо на об’єктах клієнтів;

- затримки з боку постачальників бойлерів, які також працюють у складних умовах.

Ми не залишаємо без уваги жодне звернення: усі заявки перебувають у роботі, і кожному клієнту обов’язково буде надано відповідь та запропоновано рішення.

Щиро дякуємо за ваше розуміння, терпіння й підтримку в цей непростий час 🙏
Ми робимо все можливе, щоб допомогти кожному з вас.

✨ Друзі, вітаємо вас з прийдешнім Новим 2026 роком! ✨

2025 був роком викликів, рішень, змін та маленьких перемог, які разом складаються у великий шлях. Ми щиро вдячні кожному з вас — нашим клієнтам, партнерам, друзям та тим, хто довіряє нам свої домівки, комфорт і безпеку.

Дякуємо за ваші дзвінки, за питання, за відгуки, за терпіння й за те, що обираєте саме нас. Ваші прохання, задачі й навіть складні ситуації — усе це допомагає нам ставати кращими щодня.

У новому році ми продовжимо робити те, що вміємо найкраще:
🔧 забезпечувати надійний сервіс,
💧 підтримувати ваш комфорт удома,
💬 відповідати чесно, швидко і професійно,
⚙️ впроваджувати нові рішення для зручності наших клієнтів.

2026-й ми зустрічаємо з оновленими силами, новими цілями і великим бажанням працювати ще якісніше.

Хай він принесе мир, стабільність, тепло у ваші домівки, вдалі рішення, нові можливості та багато світлих днів.

🎄 Нехай ваші близькі будуть поруч,
🎁 нехай здійснюються плани,
✨ нехай у новому році кожен знайде те, чого йому найбільше бракувало у старому.

P.S. Особлива подяка знову Нашим конкурентам, які так і не навчились працювати чесно, і далі наймають російські ботоферми задля спроб дискредитації українських компаній. Але дяка Вам ще раз, бо Ви тільки допомагаєте нам не стояти на місці і розвиватись.

З повагою і вдячністю —
Команда МАСТЕРГАЗ
Ми завжди тут, щоб допомагати Вам! ❤️

Шановні клієнти!

У зв’язку з підвищеним навантаженням на наш контакт-центр можливі тимчасові труднощі з додзвоном.

Просимо вибачення за незручності та щиро дякуємо за ваше терпіння. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити оперативний та зручний зв’язок із нашою командою.

У разі якщо ви не змогли додзвонитися, наші спеціалісти обов’язково зателефонують вам пізніше.

Дякуємо за розуміння та довіру. 💛💙

Шановні клієнти, @читачі!

До 11 серпня включно у наших лабораторіях проводяться регламентні роботи. У зв’язку з цим можливі тимчасові затримки в оформленні документів — від 10 до 15 робочих днів.

Ми докладаємо всіх зусиль, аби впоратися якомога швидше та вкластися у 10 днів.
Якщо ж вам потрібно отримати документи максимально оперативно — будь ласка, звертайтесь до нас за контактами:

📞 +38 (093) 621-23-05
📧 [email protected]

Дякуємо за розуміння та довіру!

Завжди поруч —
ваша команда ТОВ «МАСТЕРГАЗ»

P.S. зображення згенеровано нейросіткою і не є фактичним фото нашої лабораторії.