CONTACTIS

В цьому році всі державні свята сприймаються трішки по-іншому, згодні?

Для багатьох з нас, до цього року, такі свята були просто датою, просто вітальними картинками в мессенджерах та додатковими вихідними.
Зараз же все змінилося...

🔹Український прапор - це гордість та символ ідентичності, який несеш у світ пишаючись.

🔹День Конституції - це не просто згадка про якийсь документ, це усвідомлення важливості кожного пункта, який дає розуміння про сутність та направлення всієї країни.

🔹День Незалежності - зараз відгукується нам особливо яскраво та голосно. Бо саме на нашу свободу та незалежність посягнув ворог 6 місяців назад.
День незалежності - це про життя кожного українця, про право бути вільними та щасливими на своїй землі!

Пишаємось, що ми українці!
Віримо в ЗСУ та чекаємо на перемогу!
Слава Україні! 🇺🇦

5 марта фонд Pristanište в Будве принял первых беженцев из Харькова – Диану и Александра, граждан Украины и России. Эта пара стала одним из символов наших домов, где находят пристанище украинцы и русские, вынужденные бежать от агрессии РФ и оказавшиеся в Черногории.

Сегодня в Pristanište живут 36 человек, треть из которых дети. В течение этой недели мы готовы принять еще столько же.

По приезду, в апартаментах Pristanište, каждого ждет набор продуктов на первое время, чтобы не думать о быте, sim-карта с интернетом, человеческая и психологическая поддержка, а также волонтеры, готовые прийти на помощь по самым разным вопросам, будь то поиск дальнейшего постоянного жилья и трудоустройства; или устройство детей в школы и сады; или помощь в регистрации, легализации и оформлении ВНЖ или статуса беженца. Среди волонтеров фонда есть профессиональные переводчики, преподаватели, юрисконсульты, психологи и просто люди с опытом жизни в Черногории.

Такую консультационную, сопроводительную помощь мы начали оказывать и тем, кто не нуждается в жилье Pristanište, но нуждается в экспертной и человеческой поддержке.

Если вы нуждаетесь в помощи в Черногории, напишите нам лс или на [email protected]

Є робота!
Аутсорсинговий контакт-центр CONTACTIS відкрив вакансію на проект вихідного напрямку, проведення маркетингових опитувань.
Ми пропонуємо:
✅ гнучкий графік (від 4 годин)
✅ погодинна оплата
✅ оплачувані навчання та перерви
✅ офіс біля м. Берестейська (Київ) або можлива робота віддалено
Чекаємо вас в команді, якщо:
☑️ ви вільно володієте українською та російською мовами
☑️ ви впевнений користувач ПК: працюєте в інтернет-браузерах та Microsoft Office
Пиши нам або телефонуй:
☎️ 0687689735 - Анастасія

Знаете ли вы что такое ПРОГНОЗИРОВАНИЕ НАГРУЗКИ в колл-центре и почему важно правильно его рассчитывать?
Мы постарались ответить на эти и другие вопросы в нашей статье, которая уже опубликована на нашем сайте: https://contactis.ua/

Колл-центру не нужны перегруженные, неумолкающие ни на секунду «агенты-роботы» – отсутствие «передышек» и отдыха негативно сказывается вцелом на работоспособности операторов, на их эмоциональном и физическом состоянии. Но в тоже время колл-центру абсолютно не выгодно, чтобы агенты «простаивали».

Как найти золотую середину? Сколько агентов вывести в линию для удержания показателей в норме? За это как раз и отвечает прогноз нагрузки. В статье мы рассказываем, какие факторы учитываются при расчете прогноза нагрузки и какую формулу мы используем.

CONTACTIS приоткрывает закулисье, рассказывает о нюансах и интересных подробностях работы контактного центра. Подписывайся и следи за нашими обновлениями.😉