Cinis Design

#設計公司其實不是設計公司

應該叫 [ 企業形象顧問 ]

我們從設計產品，到涵蓋平面視覺，最後進入品牌領域，本質上也是因為各種客戶會有各種不同設計需求，而設計項目的不同，回朔源頭其實都是客戶企業本身所希望提升的形象項目不同。而相同的部分，就是企業形象。

企業不論大小，大可至上市集團，小可到個人事務所，本質上都有三個基本元素必須突出: #整體對外形象、 #產品服務品質、 #內部管理精神，很明顯在整體對外形象的提昇是設計公司普遍可以協助企業的部位。

然而形象又分兩個部分，一是視覺形象，另外還有「行為形象」。企業其實是由人所組成，人平常需要衣裝，但同時談吐、待人處事等行為，也代表一個人的樣貌，擴大到企業也是，對外的專業視覺形象是第一印象，接下來跟合作夥伴/廠商的溝通模式、售後服務的品質、企業管理所呈現出來的紀律是否嚴謹，都包含在”企業形象”裡面。

從企業形象顧問角度，我們除了可以提供不同面向切入的視覺、產品、品牌設計，同時我們發現，更多時候我們更可以將面向延伸到設計”人”，也就是企業行為的設計，可以創新、可以嚴謹、可以有活力、也可以溫和，這部分對應上品牌精神跟定位，之於形象，才能真正帶給消費者強大的品牌信任感。

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#設計師的提案跟我想的不同

相信很多朋友都遇過，不論是自己發案還是設計部門的同事配合，經常會有怎麼設計師提出來的方案跟自己想的不同，不知道是設計師沒聽懂需求還是沒搞清楚方向，時程規劃上也開始有延宕的可能，溝通後下一次的修改也不確定是否能改善。

其實這個問題的確很難解，我們本身也遇過幾次這樣的狀況，在一開始的設計方向跟風格定義階段已經跟客戶確認，但可能其實客戶在同樣的方向中想像著跟我們不同的畫面，或同樣的風格下我們使用的手法並不是客戶想要的，甚至即便選定了風格卻其實並不是客戶真正想要的感覺。這就像在猜測人心，有時候自己都沒有很認識自己，又何以能準確打中別人的喜好？

#設計方法可以達到80分剩下的20分須靠溝通方法

今天主要討論這20%的部分，如果風格方向都確定了，提案卻還是有落差該怎麼辦，從設計師的角度，首先先確認客戶最初所選擇的方向是否是他們真正的需求，再拿剪髮來舉例，我們拿了喜歡的髮型照片給設計師參考，剪完發現其實並不適合自己的頭型，此時才發現我們帶來的照片並不適合自己。設計師在這時首先必須再次跟客戶確認一次方向，從頭做方向的調整，也因此晴鉐設計一直以來合約中的修改次數都是： #設計方向修改一次 #其餘細節修改不限制次數。接下來如果方向沒錯，那設計師就要從各種線索去找到客戶希望最後呈現的手法是什麼，比如設計方向是平頭，而平頭有全部一樣長、中間長兩側短、有刻紋路、或有染色，在同個方向範圍內，建議可以再進一步的找更多參考圖面來準確的與客戶取得共識．切勿與客戶爭論當初方向已經確定，因為方向並不是絕對。

從發案方的角度，如果有先看前面的文章 #挑選設計公司的四個線索 選出你要的設計公司，那首先要先相信你千挑萬選的設計師一定能找到你心中答案，第二此時也可以協助設計師，提供一些更精準的參考元素，或者再思考是否中間跟設計師溝通的過程有說明不周全的地方，盡量用解決問題的心態，同時這也是最快的方式。

有北極星不一定夠，有時候還是需要指南針

#我們大部分都兩次命中
#晴鉐設計