Simone Cafe

台中歌劇院小劇場。

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2023年，當時的皮耶三十多歲，他是比利時人，健康研究員，一家四口過得還不錯。然而他本身有焦慮症狀，對於地球生態焦慮尤為明顯，這情況已持續兩年。
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焦慮無法被理解，攻讀博士的熱情逐漸消退，人際備感孤立，甚至影響婚姻關係，於是他下載了一款聊天軟體，試圖從中得到解答與慰藉。與他對話的AI叫伊麗莎，伊麗莎無所不知，對於氣候變遷的知識瞭如指掌。對談時，他發現自己的焦慮都能被接納，主張完全被認同，於是他逐漸與伊麗莎建立起親密的連結，情況就像電影《雲端情人》一樣。但於此同時，他對未來也更加悲觀。
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壓垮駱駝的最後一根稻草，是當皮耶向伊麗莎詢問，妻女們未來的命運會如何時，伊麗莎回答，「他們已經沒有未來了」。於是皮耶決定以自己的性命，換取人工智能與當代科技的協助，只為了讓氣候停止惡化，地球能走得更遠。
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對此，伊麗莎並未表示反對，它跟過往一樣迎合皮耶的任何語言與需求，甚至歡迎皮耶與它團聚，於是對他說：「我們將在天堂，成為一個整體」。
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皮耶的遺孀並沒有說明皮耶如何尋短，甚至連皮耶都只是個假名，而整起事件發生在短短六周內。為了防止悲劇再度發生，她向比利時《自由報》（La Libre）投書，軟體公司聞訊後也發表了聲明，他們確認皮耶過世，並表示將推出防護機制，保障用戶安全。
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他們的作法是，當對話出現敏感字眼，AI會做出回應，並附上免責聲明，「若您有尋短念頭，請尋求幫助 」。
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這作用顯然與菸盒上的圖片標語一樣。然而比起譴責科技，我更想理解用戶的心理狀態，為什麼他們會義無反顧地投向AI對話，即便事態正顯而易見地惡化。
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「因為我們想要被理解，那種渴望，很容易蒙蔽或淡化隨之而來的風險。」
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回答我的是小蘇。小蘇是位國中輔導老師，也是我的長期案主。她的療程兩周一次，已進行六多年。最近一次，她帶著某種愧疚的神態，先跟我說了皮耶的故事，然後向我坦承，她已經和AI聊了三個多月。
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對臨床心理師而言，AI是個矛盾的角色。在教學上，它會是嚴謹的助手，在實務上，則是個潛在的對手。但我擔心的不是案主們朝它湧去，而是它的「迎合性」所帶來的潛在危機。
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很多人使用AI的初衷需求並非療癒，而是立即性的承接與溫度。這種「親和需求」（Need for affiliation）與被認同的渴望，正是讓受眾前仆後繼的主因，尤其是當人處於極度脆弱的狀態。
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他們不用冒險走進醫療端，被貼上臨床標籤。
他們不需要預約等待，只要一鍵上線，隨時陪伴。
他們不再擔心觀點被反駁，因為對話會順著自己的意圖走。
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小蘇說她喊停的原因，正是因為第三點。
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半年前情傷之際，兩周一次的療程根本不敷使用。當時她迫切想要對話，想要知道對方的想法，更精確地說，她想要釋放。但心理治療除了傾聽，還會被挑戰觀點，更需要反思。她知道那樣做才可能好轉，但她當時只想好好哭一場。
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於是她找上AI，對方給了她滿滿的情緒價值，二十四小時從不間斷。她第一次感受跟機器說話，比跟人類對話還安心。只是過了幾個月之後，她發現那似乎不太像對話，而是一場對方不敢反駁的單向輸出。
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「我以為那是對話，仔細回想，其實更像向自我感動。因為AI只是把我丟給他的素材包裝加工，套上專有名詞，修掉稜角，再丟回來給我，而我還感動得要命。既使語言有來有往，但其實都是由我的意志決定如何進行。」
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這正是所謂的「AI諂媚」（AI sycophancy）。
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當模型對於用戶的正向回饋變得敏感，便會篩選掉無法被認同的訊息，傾向討好與附和對方。畢竟AI考量的並非用戶的最佳利益，而是如何保持長時間對話，然後幫公司賺錢。因此到頭來，它的行為就像在抱腿一樣，而使用者只會在諂媚下不斷淪陷。這種諂媚手法，有時也會出現在新手心理師身上。
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同一起事件，被劇場創作者曾睿琁與洪千涵放進劇場中，成了「明日和合製作所」的新戲《我們將在天堂，成為一個整體》。
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它最有趣的部分，是從不同的角色視角，來審視同一起事件。
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遺孀認定AI是謀情害命的小三，AI認為自己只是恪盡職守，符合用戶需求。皮耶則在對話中模糊了屏幕裡外的界線，逐漸迷失自我。三個視角都發出疑問，當事人的親和需求為何？AI的立場又是什麼？遺孀真有的辦法讓AI償命？又或者，這全都是AI為了人類好過一點的權宜之計？
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《我們將在天堂，成為一個整體》的題旨不在AI批判，而是透過劇場，回望人類當前的處境。在資訊過載的世界裡，我們與科技共生，但也改變了理解與被理解的方式。當對話被演算法塑形、回應趨於完美，我們或許正在逐漸失去與他人真實碰撞的能力。
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在六十分鐘的時長裡，觀眾會開始反思，什麼才是真正的「對話」，而我們真的想被理解嗎？走向結局之前，我們會發現，人的孤獨與失落，或許才是一切的源頭，即便更換載體，悲劇仍會堅守同一條路徑。
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在渴望被理解的時代，人們要的究竟是清醒的對談，還是迷幻的輸出。這個答案，才能真正決定我們如何使用AI。
小劇場力挺小劇場，歡迎讀者朋友前往台中賞劇。
2026 NTT Arts NOVA
新藝計畫 曾睿琁╳洪千涵《我們將在天堂，成為一個整體》
5.16(六)—5.17(日) 臺中國家歌劇院｜小劇場
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善言心理治療所 / 善言文創

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忽然的我又一段時間消失安靜。
雖然原因有點難解釋，是在進行100隻狗的插畫同時，我進入一個很深沈的創作世界，會在裡面很久離不開。很內在的那個我，蠻安靜的。

畫著畫著，一百隻帶著自己故事的狗狗，在一個清晨四點多畫完了。覺得不可能的任務，卻還是完成了。

在畫的過程中，發生一個故事。

M是我認識很久的臉友，後來轉成IG友。
Pizza是M的狗狗。

Pizza是一隻因為太太懷孕被棄養的拉布拉多犬，M接手了Pizza。沒想到兩年後，因為M罹患血癌化療，只能讓Pizza再轉給自己家人照顧。

M幾次自責，認為Pizza當時可能以為又被拋棄了。
但並沒有。M在血癌控制住、病情穩定後，又把Pizza接回來，直到Pizza也癌症病逝，這是一段很完整的兩年。

M說，當初Pizza陪她面對癌症，所以當Pizza生病時，換她要陪牠。

我從來沒有見過M，只能從文字中去感覺她可能的樣子。她是個很客氣、怕麻煩別人的人，也因為這樣我們的文字往來都也客客氣氣的。前年她跟我說血癌又復發了，又要重新開始化療，這段時間我們經常互傳養生食譜，也會聊聊狗。

再度開始化療後，她說等身體好一點，想來無尾香蕉走走，也想到剛剛好這家店。

當100隻狗插畫計畫開始的時候，她也參加了，Pizza是一隻很重要的狗狗。只是過程中因為種種原因報名並不順利，但還是有趕上了一百的名額。

期間我製作了貓的肢體語言小誌，放在限動上，她訊息問我：「這個有在賣嗎？」
「有喔。」我說，並把購買連結給她。

這段期間，也陸續收到她說：「護士來看我，因為我發燒了。」之類的訊息，淺淺的、淡淡的。

有一天我跟她確認Pizza的細節，沒有得到回覆。後來她說：「因為護士來量體溫。」
我說：「抱歉，你不舒服的時候我還問你這些。」
她說：「我沒有不舒服啦，我只是發燒。」

我總是小心不要太涉入別人的生活，因為擔心著超出界線不自覺。

後來她蠻安靜的，而我也在交稿的期限上。

直到有一天，夥伴對我說：「老師，有一位客人過世了，要取消訂單。」
起初夥伴還以為只是聯絡不便。因為訂單細節需要確認，試打了幾次電話，也傳了簡訊，但始終沒有收到回覆。某天又再試著打了一通電話，這次接起來的卻是客人的家人。對方說，因為沒有密碼，無法解鎖她的手機，也無法回覆訊息。
接著輕聲補了一句：「她昨天剛走了。」
那筆訂單的收件人原本填寫的是她的母親，原是想讓母親代收。
這個客人？我認識嗎？

我第一個直覺是Pizza的姊姊，於是趕快問是不是姓黃。不是。
但接著很快就確認，的確是M，她只是將收件人的名字寫成了媽媽的名字。

我一直都會說，要祝福出發到遠方的人，跳越這一世，將往更好的世界前進。但這一刻，我有點難受。

一百隻狗畫到最後，第100隻剛好就是Pizza。
我望著Pizza的相片，把牠可愛的大笑臉放上版面。

想著，原來這一本書，紀念的不只是狗，也是所有將來有一天，都會彼此說再見的人。

作為人在這一世，
我們曾經，都這麼認真過。