Pargesoft

Yapay zekâyı teknolojik bir araçtan çok daha fazlası olarak düşünmenin zamanı geldi. Tüm işaretler, önümüzdeki yıllarda işletmelerin CRM AI ve ERP AI'ı kullanmanın yeni, yenilikçi yollarını bulmaya devam edeceğini ve çalışanlarının bu değişimi benimseyeceğini gösteriyor.

CRM ve ERP sistemlerinde yapay zekâ ile dönüşümü desteklemek için işletmenize en uygun yaklaşımı dikkatli bir şekilde planlamalı ve uygulamalısınız. İşletmeniz yapay zekâyı benimseme yolculuğunun neresinde olursa olsun, kapsamlı ve özelleştirilebilir bir akıllı CRM ve ERP uygulamaları paketi olan Microsoft Dynamics 365 ile bir sonraki adıma geçebilir. Ayrıntılar blog yazımızda: https://lnk.bio/pargesoft

zekâ

ve iş birliğiyle hayata geçirilen dijital dönüşüm projesi “Müşteri Deneyiminde En İyi Teknoloji Kullanımı” ödülüne layık görüldü
müşteri odaklı yaklaşımı kapsamında hayata geçirdiği uygulamasını yenilemek ve ziyaretçilerine daha iyi deneyimler sunmak için Pargesoft ile birlikte önemli bir dijital dönüşüm projesine imza attı. Müşteri sadakat sistemi ve mobil uygulaması için Pargesoft ile yürütülen projesi, bu yıl 7.’si düzenlenen Awards’da, “Müşteri Deneyiminde En İyi Teknoloji Kullanımı” ödülüne layık görüldü.
Total Energies’i ve projede yer alan Pargesoft ekibimizi tebrik ederiz!

Microsoft, 2023 Gartner® Magic Quadrant™ CRM Customer Engagement Center (CRM-Müşteri İlişkileri Merkezi) raporunda Lider seçildi. Bu liderliğin ardında Microsoft'un kesintisiz ve hızlı inovasyon temposunun yanı sıra Microsoft servislerini, ayrıca daha geniş uçtan uca CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) çözümlerini ve bulut işlevselliği kullanan Microsoft müşterilerinin elde ettiği başarı bulunuyor.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service, temsilcilerin verimliliklerini artırmalarına yardımcı olmak için gelişmiş üretkenlik ve iş birliği sunan farklı, sınıfının en iyisi hizmet deneyimleriyle işletmenizi dönüştürmenize yardımcı olabilir. Bu şekilde müşteri temsilcileri, tutarlı, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmak, verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve hizmet operasyonlarını optimize etmek için mevcut verilerden yararlanarak ve üretken yapay zekanın gücünü kullanarak daha ileri düzey hizmet deneyimleri sunmaya odaklanabilirler. Otomasyon, bilgi yönetimi, iş birliği ve daha fazlasını içeren kapsamlı platform sayesinde vaka yönetimini kolaylaştırabilir, daha kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir ve işletmenizin performansına ilişkin 360 derecelik net bir görünüm elde edebilirsiniz. Ayrıntılar: https://lnk.bio/pargesoft