The LOGiC

ผู้บริหารแบบไหน ?
ที่พนักงานอยากทำงานด้วย

ในมุมมองของ บุคคลากรที่เราสนใจ ควรจะต้องมีคุณสมบัติคร่าวๆ ดังต่อไปนี้

1. ความเข้าใจในเนื้องาน
เราต้องการบุลลคากรที่เข้าใจถึงหลักการทำงานขั้นพื้นฐานในแผนกงานที่เขาต้องรับผิดชอบ

2. มีกระบวนการทางความคิดขั้นพื้นฐาน
คือ การรับรู้และจดจำ

3. มีทัศนคติที่ดี
เพราะทัศนคติเป็นองค์ประกอบส่วนหนึ่ง ที่ส่งผลโดยตรงต่อความคิด (ความคิดจะออกมาดีหรือไม่ดี ก็ขึ้นอยู่กับทัศนคติด้วยเช่นกัน)

4. เข้าใจพื้นฐานการอยู่ร่วมกันในสังคม
การสื่อสาร การรับฟัง และการเคารพซึ่งกันและกัน เป็นต้น

ในเรื่องของความสามารถ ทางเราคิดว่า สามารถฝึกฝนกันได้ เพราะเราเชื่อว่าในยุดนี้โลกของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ฉะนั้น ทุกคนมีโอกาสที่จะพัฒนาตัวเองและเพิ่มองค์ความรู้เหล่านั้นจากเครื่องมือที่มีในปัจจุบัน

ฉะนั้น The Logic จะไม่วัดค่าความสามารถบุคคลากร จากอายุของงานเพียงอย่างเดียว แต่เราควรจะต้องเปิดโอกาสให้กับผู้ที่พร้อมที่จะพัฒนาตนเองในด้านนั้นอีกด้วย

พนักงานแบบไหน?
ที่ผู้บริหาร หรือ เจ้าของกิจการ
อยากมีในองค์กร

เห็นโพสจาก Cr. #แอดมินสมองไหล แล้วรู้สึกว่า “เห็นด้วย” อย่างแรง !!!

ปัญหาของการทำธุรกิจ
ปัญหาระบบโครงสร้างองค์กร
ปัญหาการจัดการคน
ปัญหาโครงสร้างการเงิน
และอื่นอีกมากมาย

ปัญหาเหล่านั้นจะไม่มีวันเกิดขึ้น หากไร้ซึ่งการเริ่มต้นทำธุรกิจ!!!

ผลลัพธ์ของความสำเร็จ ไม่ควรวัดด้วยความรู้สึก

เพราะความสำเร็จ ควรจะต้องทีวิธีที่มีความเป็นรูปธรรม แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ เพื่อที่จะสามารถนำข้อมูลหรือผลลัพธ์ที่ได้ไปพัฒนาหรือต่อยอดให้ดียิ่งขึ้น

#ความยืดหยุ่น และ #การปรับตัว
เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยในเรื่องการบริหารธุรกิจในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี

เพราะธุรกิจที่สามารถปรับตัวได้เร็วจะมีความได้เปรียบในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด การเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยี หรือพฤติกรรมของลูกค้า

#วัฒนธรรมองค์กรแย่ๆ
อาจไม่ได้เกิดจากพนักงาน แต่อาจมาจากผู้บริหาร

ผู้บริหาร หรือ ผู้นำการขับเคลื่อนขององค์กร มีบทบาทสำคัญที่จะกำหนดทิศทางขององค์กรให้เป็นไปในแนวทางที่วางไว้

หากผู้บริหารไร้ซึ่ง Logic ในการบริหารองค์กร และขาด mindset ที่ดีในการปฏิบัติงาน คุณก็ไม่สามารถเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับพนักงานได้ และอาจจะไม่เหมาะกับการเป็นผู้บริหารเช่นกัน

🤚🏻ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานะไหน
🤚🏻ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งอะไร

นิสัยนี้สามารถส่งผลเสียในหลายๆด้าน ยกตัวอย่างเช่น

1.ขาดความสามารถในการรับฟังและปรับปรุงตัวเอง
การทนงตนอาจทำให้ไม่ยอมรับฟังคำติชมและคำแนะนำจากผู้อื่น ทำให้ขาดโอกาสในการพัฒนาตนเอง

2.ความสัมพันธ์กับผู้อื่นที่ย่ำแย่
ผู้ที่ทนงตนมักมีปัญหาในการทำงานร่วมกับผู้อื่น เนื่องจากมักจะมีท่าทีที่ก้าวร้าวหรือดูถูกผู้อื่น

3.ขาดความยืดหยุ่น
การทนงตนอาจทำให้ไม่สามารถปรับตัวต่อสถานการณ์ใหม่ๆ หรือความคิดเห็นที่แตกต่างได้ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการทำงานในองค์กร

4. การตัดสินใจที่ผิดพลาด
เมื่อทนงตนมากเกินไป การตัดสินใจอาจขาดการพิจารณาอย่างรอบคอบและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

การหลีกเลี่ยงนิสัยทนงตนและการพัฒนาความถ่อมตน (humility) จะช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น และมีความสามารถในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องr

🫂 วัฒนธรรมองค์กรที่ดี เป็นรากฐานสำคัญที่จะช่วยพลักดันองค์กรให้ไปสู่ความสำเร็จได้อย่างมั่นคง

วัฒนธรรมองค์กรที่ดีจำเป็นต้องมีคุณลักษณะดังต่อไปนี้

1.การสื่อสารที่เปิดกว้าง
พนักงานสามารถสื่อสารกับทุกระดับขององค์กรได้อย่างเสรี มีการฟังความคิดเห็นและการตอบกลับที่สร้างสรรค์
2.การให้ความสำคัญกับพนักงาน
พนักงานรู้สึกว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่และการพัฒนาของพวกเขา มีการส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาทักษะและความสามารถ
3.ความร่วมมือและการทำงานเป็นทีม
มีการส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม การแบ่งปันข้อมูลและการช่วยเหลือกันระหว่างพนักงาน
4.ความยุติธรรมและการเคารพ
องค์กรมีนโยบายที่ยุติธรรมและการปฏิบัติที่เท่าเทียมกันทุกระดับ พนักงานทุกคนรู้สึกได้รับการเคารพ
5.การยอมรับความแตกต่างและการหลากหลาย
มีการยอมรับและเคารพความแตกต่างในด้านวัฒนธรรม ความเชื่อ และมุมมองของพนักงาน
6.การส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
มีการส่งเสริมให้พนักงานนำเสนอความคิดใหม่ๆ และมีการสนับสนุนในการทดลองและนำนวัตกรรมมาใช้
7.ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
องค์กรมีการดำเนินกิจกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมเพื่อสังคม
8.การบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ
มีการจัดการที่ดีและมีการวางแผนที่ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายขององค์กร
9.การสร้างแรงจูงใจและการให้รางวัล
มีการสร้างแรงจูงใจและการให้รางวัลที่เหมาะสม เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีกำลังใจในการทำงาน
10.การปรับตัวและการเปลี่ยนแปลง
องค์กรมีความสามารถในการปรับตัวและยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สามารถเติบโตและพัฒนาได้ตามสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป

การสื่อสารอย่างมีประสิทธภาพภายในองค์กรคือสิ่งสำคัญ เพราะการสื่อสารที่ดีจะช่วยแก้ไขปัญหารวมถึงการลดปัญหา ความขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในองค์กรได้ และยังเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ

นี่คือหลักการและวิธีการที่จะช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

✅1.ชัดเจนและตรงประเด็น
การสื่อสารควรชัดเจนและเข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้คำซับซ้อนหรือภาษาที่ยากต่อการเข้าใจ ควรระบุเป้าหมายและข้อมูลสำคัญให้ชัดเจน
✅2.การฟังอย่างตั้งใจ
การฟังเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารที่ดี ฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างตั้งใจ เพื่อเข้าใจปัญหาและความต้องการของพวกเขา
✅3.ใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย
ใช้เทคโนโลยีและช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น อีเมล, แชทภายในองค์กร, วิดีโอคอล และการประชุมสด เพื่อให้ข้อมูลถึงทุกคนในองค์กรอย่างทั่วถึง
✅4.สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปิดเผย
ส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกว่าเขาสามารถพูดคุยและแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่กลัวการถูกตำหนิหรือลงโทษ
✅5.จัดการประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ
การประชุมควรมีวาระและเป้าหมายที่ชัดเจน กำหนดเวลาที่แน่นอนและติดตามผลการประชุมเพื่อให้เกิดความต่อเนื่อง
✅6.การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และสร้างบรรยากาศที่ดีในการปรับปรุงงานสามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและพร้อมที่จะปรับปรุง
✅7.ฝึกทักษะการสื่อสาร
จัดการอบรมและพัฒนาทักษะการสื่อสารให้กับพนักงานทุกระดับ เพื่อให้พวกเขามีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
✅8.การใช้เครื่องมือการจัดการภายในองค์กร
ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการและติดตามงาน เพื่อให้การสื่อสารและการทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
✅9.วิเคราะห์และปรับปรุงการสื่อสาร
ประเมินและวิเคราะห์การสื่อสารภายในองค์กรเป็นระยะ เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือข้อบกพร่องใดๆ ที่ควรปรับปรุง

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพและองค์กรที่แข็งแกร่ง การนำหลักการเหล่านี้ไปปรับใช้จะช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กรดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

✅ องค์กรที่ดีควรประกอบด้วยองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

1. วิสัยทัศน์และพันธกิจที่ชัดเจน
- วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสามารถเป็นแนวทางให้กับองค์กรและพนักงาน
- พันธกิจที่นำไปปฏิบัติได้จริงและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์

2. โครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
- โครงสร้างที่ชัดเจนและเหมาะสมกับการดำเนินงาน
- บทบาทและหน้าที่ของแต่ละตำแหน่งชัดเจน

3. วัฒนธรรมองค์กรที่ดี
- ส่งเสริมวัฒนธรรมที่สร้างสรรค์ เคารพ รับผิดชอบ และสามัคคี
- เปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมและรับฟังความคิดเห็น

4. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ระบบการสื่อสารที่ชัดเจนและโปร่งใสระหว่างพนักงานและผู้บริหาร
- การประชุม การรายงาน และการให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์

5. ผู้นำที่มีความสามารถ
- ผู้นำที่มีทักษะการจัดการ ความคิดสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ
- สามารถสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. การพัฒนาบุคลากร
- การอบรมและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
- ส่งเสริมการเรียนรู้และการเติบโตในสายอาชีพ

7. นโยบายและระเบียบปฏิบัติที่เป็นธรรม
- นโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายและความต้องการของพนักงาน
- การปฏิบัติที่โปร่งใส ยุติธรรม และเสมอภาค

8. ความรับผิดชอบต่อสังคม
- นโยบายและกิจกรรมที่สนับสนุนความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างสม่ำเสมอ

9. ประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงาน
- การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ระบบควบคุมและประเมินผลที่ชัดเจน

10. การสร้างสรรค์และนวัตกรรม
- ส่งเสริมการสร้างสรรค์และการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ
- สนับสนุนการทดลองและการเรียนรู้จากความผิดพลาด

11. การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง
- การสร้างทีมที่มีความหลากหลายและเสริมทักษะซึ่งกันและกัน
- สนับสนุนการทำงานเป็นทีมและการแก้ปัญหาร่วมกัน

12. การให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมและเป็นธรรม
- การกำหนดค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
- การให้รางวัลและการยกย่องความสำเร็จของพนักงาน

13. การจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ
- ระบบในการวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง
- การเตรียมการรับมือและแผนสำรองในกรณีฉุกเฉิน

14. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- รับฟังความคิดเห็นและความต้องการของลูกค้า คู่ค้า และชุมชน

15. เทคโนโลยีและการปรับตัว
- ใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและแนวโน้มในอนาคต

16. การพัฒนาอย่างยั่งยืน
- การดำเนินงานที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและสังคม
- การพัฒนาและขยายธุรกิจในลักษณะที่ยั่งยืน

17. กระบวนการตัดสินใจที่ดี
- การตัดสินใจที่ใช้ข้อมูลเป็นฐานและมีการวิเคราะห์อย่างเหมาะสม
- เปิดโอกาสให้มีการอภิปรายและให้ข้อเสนอแนะ

18. การสร้างเครือข่ายและพันธมิตร
- สร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งกับองค์กรอื่น ๆ
- สร้างพันธมิตรที่ช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจ

19. นโยบายความปลอดภัยและสุขภาพ
- มาตรการด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานที่เข้มงวด
- ส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิตของพนักงาน

20. การติดตามและประเมินผล
- ระบบในการติดตามและวัดผลการดำเนินงานขององค์กร
- ปรับปรุงและพัฒนาตามผลการประเมินอย่างต่อเนื่อง

องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาวได้

หลายครั้งที่เราได้มีโอกาสพบเจอกับผู้ประกอบการรายใหม่หลายๆคน ที่ประสบความสำเร็จในเรื่องของธุรกิจและอยากที่จะสร้างองค์กรธุรกิจของตัวเอง

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เราเจอ มักจะไม่ใช่ในเรื่องของต้นทุนกำไร แต่จะเป็นในเรื่องของการจัดการทรัพยากรบุคคลมากกว่า

ตัวอย่างปัญหาที่พบบ่อยก็คือ..
1. พนักงานไม่รู้หน้าที่การทำงาน
2. จำนวนพนักงานที่มีเหมาะสมกับปริมาณงานไหม ?
3. กฎระเบียบข้อบังคับ ( KPI ) ไม่ชัดเจน
4. ค่าตอบแทนควรเป็นเท่าไหร่ ? (Salary)
5. ในแต่ละองค์กรจำเป็นต้องมีหัวหน้างานไหม ?
6. พนักงานเก่งๆ ต้องจ้างแพงไหม ?
7. พนักงานเก่งๆ จะโกงไหม ? จะออกไปทำของตัวไหม ?
8. จะแก้ไขปัญหา ข้อ.7 อย่างไร ?
9. หรือเราควรจ้างพนักงานจบใหม่แล้วมาสอนที่หลัง ?
10. บทลงโทษของพนักงานที่กระทำความผิด สามารถทำอะไรได้บ้าง ?
11. ทำไมจำนวนพนักงานมากขึ้น แต่ผลประกอบการเท่าเดิม ?
และอื่นๆ อีกมากมาย…😅

นี่คือส่วนหนึ่งของคำถามและปัญหาที่เราจะเจออยู่บ่อยๆกับผู้ประกอบการรายใหม่ในปัจจุบัน

ปัญหาเหล่านี้สามารถที่จะแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนให้ดีขึ้นได้ แต่ Key ของปัญหาอาจจะไม่ได้เริ่มจากตัวพนักงานเพียงอย่างเดียว บางครั้งเราอาจจะต้องเริ่มปรับตั้งแต่เจ้าของกิจการเลยก็ว่าได้

ในมุมมองของ
ความเข้าใจพื้นฐานหรือหลักการ (Logic) ง่ายๆ ในการทำงานหรือกระบวนการต่างๆในธุรกิจ ควรเกิดขึ้นกับเจ้าของกิจการและผู้บริหารก่อน

หลังจากนั้นจะเป็นหน้าที่ของกระบวนการของการสื่อสาร ที่จะต้องนำส่งข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลากรในองค์ เพื่อให้เกิดความเข้าใจ (mindset) ไปในทิศทางเดียวกัน

พอเวลาผ่านไปก็จะเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กร (culture) ในรูปแบบที่เรากำหนดไว้ตั้งแต่แรก

นี่แค่น้ำจิ้มนะครับ 55555🤣

รายละเอียดของการจัดการมีอีกมากมายและค่อนข้างละเอียดอ่อน หากคุณมีความคิดเห็นเพิ่มเติม สามารถ comment ที่ใต้โพสนี้ได้เลยนะครับ

มุมมองและการจัดการตามแบบฉบับของ เท่านั้น ไม่มีรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งที่ตายตัวนะครับ ☺️