Marvice Paging Systems

Cafe Amazon, พรานนก - พุทธมณฑลสาย 4
ใช้งานเพจเรียกคิวของมาร์วิสรุ่น มาเป็นปีที่ 8 แล้ว ยังใช้งานได้ดีครับ

m.me/Marvicepagingsystem
LINE:
☎ 0 2286 1424
☎ 0 2286 1425
www.marvicepagingsystem.com
www.marvice.co.th
#มาร์วิส #เพจเจอร์ #ตัวช่วยรอคิว #เครื่องเรียกคิวไร้สาย #เครื่องเรียกคิวในร้านกาแฟ #เพจเจอร์เรียกคิว #ระบบคิว #เครื่องเรียกคิวในร้านอาหารและร้านกาแฟ #เครื่องเรียกคิวในโรงพยาบาล #จัดระบบคิว

มาร์วิสไม่ได้ขายสิ่งนี้ แต่มีเรื่องชวนคิดจากการให้บริการของผู้ที่ให้เราใช้งานคีย์การ์ดแบบนี้ค่ะ
ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยจนเบื่อ ถ้าเกิดจากตัวอุปกรณ์ก็แก้ไขกันไป แต่ถ้าเกิดจากคนนี่แก้ไขลำบาก เช่นที่เกิดขึ้นวันนี้เป็นต้น ทำให้ปวดประสาทกันเลยทีเดียว
เรื่องคือเครื่องอ่านบัตรเข้าพื้นที่อาคารเขามีไฟเขียวขึ้น ความหมายคือรับสัญญาณจากบัตรได้ แต่ไม้กั้นไม่เปิดทั้งขาเข้าและขาออก จน รปภ. ต้องรีโมทเปิดให้ เรารู้สึกว่าในเมื่อมีไว้แล้วควรต้องใช้งานให้ได้สิ เกิดวันไหน รปภ. ไม่ช่วยเปิดให้ ก็ต้องเสียเวลาคุยกันหน้าป้อมอีก
ให้คนงานนำคีย์การ์ดนี้ไปที่นิติฯ ช่วยเช็คให้หน่อยว่าเป็นเพราะอะไร ไปถึงแทนที่จะช่วยตรวจสอบให้ก่อน กลับบอกว่าแบตฯ หมด ๆ เปลี่ยนแบตฯ ก็ใช้ได้ คนงานเราก็ซื่อ ถือกลับมาแบบมั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข บวกกับกึ่งกลัวในผรุสวาจาของผู้พูด จริง ๆ คือปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เกิดขึ้นครั้งแรก แต่เขาว่ายังไงก็ว่าตามนั้น ไม่เอ๊ะ รึอะไรให้โต้แย้งต่อตามเหตุที่เคยเกิดซ้ำไปแล้วก่อนหน้า
อ่ะ! เราผิดที่ไม่ได้ย้ำว่าถ้าเขาพูดแบบนี้ให้บอกด้วยว่าเครื่องอ่านรับสัญญาณได้ มีไฟขึ้น แต่ไม้กั้นไม่เปิด และแบตฯ ก็เพิ่งเปลี่ยนใหม่ด้วย ส่งคนงานไปนิติฯ อีกรอบ ประมวลผลแล้วเกิดเดจาวู คุ้น ๆ ว่าไอ้เหตุการณ์แบบนี้เหมือนเกิดวนซ้ำแล้วซ้ำเล่า
หายไปพักหนึ่ง กลับมาพร้อมกับบอกว่าใช้ได้แล้ว
🤔 “แก้ไขยังไง” เราถาม
😁 คนงาน: ช่างไปเปิดฝาครอบตรงฐานเครื่องรับก็เลยอ่านได้
🤔 เรา: นึกถึงแผ่นอะไรสักอย่างที่เขามาครอบกันน้ำฝนไว้ตลอด (คือเครื่องรวนประจำตอนโดนฝนน่ะ) "แล้วยังไงต่อ" เราถาม
😁 คนงาน: แตะแล้วก็เปิดได้ แล้วเขาก็วางแผ่นนั้นบังฝนไว้เหมือนเดิม
🤔 เรา: อ้าวววว... งั้นทุกครั้งที่จะเข้า-ออก เราต้องลงจากรถไปเปิดเจ้าแผ่นนั้นแล้วแตะบัตร ถึงออกได้ ว่างั้น ???
ที่นำมาเล่าเนี่ย แค่นึกว่าไม้บรรทัดเราจะเท่ากับคนอื่น ความยาว 12 นิ้วก็ไม่น่าจะสั้น/ยาวแตกต่างกันสักเท่าไหร่ อย่างน้อยขนาดไม้โปรแทรกเตอร์ก็ได้เอ้า!
บรรทัดที่ว่าคือมาตรฐานปกติที่บริษัทเราให้บริการลูกค้า อย่างแรกคือต้องตรวจสอบให้ครบถ้วนก่อนว่าเหตุใด, อย่างไร ไม่ซี๊ซั๊วมั่วตอบหรือบอกส่ง ๆ การสื่อสารต้องชัดเจน ตรงไปตรงมา การแก้ปัญหาแบบตะกี้ที่ให้เปิดแผ่นกันฝน (นึกถึงแผ่นสังกะสีที่นำมาวางกันฝน แล้วคนขับรถต้องลงจากรถไปเปิดออกเพื่อแตะ แล้วกลับมาขึ้นรถเพื่อขับออกไปให้ทันไม้กั้นลดระดับลงมาตีโดนหลังคารถ) แบบนี้ไม่มีในสารบบฮ่ะ
และอีกหนึ่งอุทาหรณ์คือการที่ต้องทำความเข้าใจในการสื่อสารผ่านปากหรือความเข้าใจ (เอาเองบ้าง อะไรบ้าง) ของแต่ละคนนั้นอาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อน อันนี้ต้องพิจารณาให้ดี
พิมพ์มาซะยาวหาสาระไม่ได้ วันนี้ยังไม่มีอะไรขาย นอกจากบ่นไปพลาง ๆ ฮ่ะ
m.me/Marvicepagingsystem
LINE:
☎ 0 2286 1424
☎ 0 2286 1425
www.marvicepagingsystem.com
www.marvice.co.th
#มาร์วิส #เพจเจอร์ #ตัวช่วยรอคิว #เครื่องเรียกคิวไร้สาย #เครื่องเรียกคิวในร้านกาแฟ #เพจเจอร์เรียกคิว #ระบบคิว #เครื่องเรียกคิวในร้านอาหารและร้านกาแฟ #เครื่องเรียกคิวในโรงพยาบาล #จัดระบบคิว