Prompt Dev Co.,Ltd.

ICTและ IoT ที่ผสมผวานกันเข้าเป็นธุรกิจใหม่

ICT and Services: ธุรกิจในศตวรรษที่ 21 เป็นรูปแบบ Cyber-Physical Systems ตอนที่ 4 This blog is about ICT and Service Science goodies. I will bring you up to date about what is going around ICT and Service Science, of course, Social Business included.

KPI Dashboard เป็นการติดตามผลการดำเนินงานระดับองค์การ ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล ผ่านออนไลน์ โดยนำความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการติดตามและประเมินผลผ่าน Web ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามความก้าวหน้าของผลการดำเนินงานเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแต่ละตัวชี้วัดได้แบบ Real Time ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมักมีการนำเสนอโดยใช้สัญญานไฟจราจร (traffic lights) ตามแนวคิดของ Kaplan & Norton ออกเป็นสีต่างๆ คือ

• สีแดง (Red Lights) หมายถึง การทำงานไม่ได้ตามเป้าหมาย

• สีเหลือง (Yellow Lights) หมายถึง การทำงานที่เป็นไปตามเป้าหมาย

• สีเขียว (Green Lights) หมายถึง การทำงานได้ตามเป้าหมายที่ท้าทาย



เนื่องจากเป็นการติดตามผ่าน web ดังนั้น การออกแบบ Dashboard จะต้องสามารถให้ผู้บริหารสามารถเรียกดูและค้นหาได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นค้นโดยใช้ Perspective, Strategy, Objective, ชื่อ KPI, ชื่อหน่วยงาน, ชื่อบุคคล, Initiative, ปี พ.ศ.

การรายงานจะเน้นการเปรียบเทียบตัวเลขผลการดำเนินจริงที่เกิดขึ้นกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแต่ละตัวชี้วัด โดยอาจนำเสนอรูปของตาราง กราฟ แผนภูมิ
ประโยชน์ที่สำคัญ คือ
1. ทำให้ระบบการประเมินผลเป็นแบบ Paperless ทันที ผู้ปฏิบัติงานสามารถประเมินตนเองและแนบหลักฐานการปฏิบัติงานไว้บนระบบได้เลย
2. ผู้บริหารสามารถติดตามประเมินผลการดำเนินงานขององค์การ หน่วยงาน และบุคคลผ่าน online ได้ตลอดเวลา ทุกที่ (any time and any where)
3. ผู้บริหารสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจเพื่อการวางแผน และเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินงานตามตัวชี้วัดต่างๆ ได้อย่างทันที

สนใจทำ Dashboard kpi ติดต่อ Prompt Dev