Yindee Design

ยินเดย์ประจำเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา พวกเราได้ฟังเรื่องเล่าจากพี่หนุ่ย ครีเอทีฟที่เติบโตจากสายกราฟิกดีไซน์ สู่งานโฆษณา และขยับมาเป็น Creative Director ผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing พี่หนุ่ยเคยเป็นทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งเอเจนซี่ ทำให้มุมมองที่พี่หนุ่ยหยิบมาแบ่งปันเป็นการมองภาพรวมการสื่อสารในโลกออนไลน์ อย่างรอบด้านและเข้าใจธรรมชาติของมันอย่างแท้จริง

เริ่มแรกพี่หนุ่ยชวนยินเด้อทบทวนภาพรวมของโลกออนไลน์ ว่าไม่ได้มีแค่เรื่องของคอนเทนต์หรือการยิงแอด แต่เป็นจักรวาลที่มีจิ๊กซอว์ตัวน้อยๆ อย่าง SEO, Content Marketing, Social Media Marketing, Email Marketing, Affiliate Marketing, Influencer Marketing และอีกมากมายมารวมกัน สิ่งที่สำคัญคือต้องเริ่มจากการตั้งคำถามว่า เรากำลังทำเพื่อตอบโจทย์อะไร และอยากทำให้ใครวิน 🤔

Think • Create • Perform • Win จึงเป็นแนวทางการทำงานที่พี่หนุ่ยใช้จริงๆ และยกขึ้นมาเป็นธีมของยินเดย์ครั้งนี้ เพราะมันไม่ใช่แค่ลำดับการทำงาน แต่เป็นการตั้งต้นจากผลลัพธ์ที่อยากเห็น และค่อยๆ ย้อนกลับมาวางว่าเราจะไปถึงจุดนั้นอย่างมีประสิทธิภาพได้ยังไง และเข้าใจกลุ่มเป้าหมายจริงๆ มากกว่าการทำไปเพียงเพื่อให้มีอะไรออกไปอยู่บนโลกออนไลน์

พี่หนุ่ยเล่าว่า เวลาคิดอะไรไม่ออกก็ไม่ได้ฝืนคิด แต่จะไปดูว่าคู่แข่งทำอะไรอยู่ และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายว่าพวกเขากำลังตอบสนองกับอะไรอยู่บ้าง เพราะการเข้าใจสิ่งที่คนอื่นทำ ไม่ได้แปลว่าเราจะลอกเลียนแบบ แต่มันช่วยให้เราถอดรหัสได้ว่า อะไรควรหรือไม่ควรสู้ ด้วยเครื่องมือแบบไหน การสำรวจตลาด การสังเกตพฤติกรรมลูกค้า และการเก็บ Data จึงเป็นจุดเริ่มต้นของไอเดียดีๆ เสมอ มันจะส่งผลให้การคิด การดีไซน์ และการเขียน มันทัชและลึก จนคนรับสารรู้สึกว่า เธอรู้จักฉันดีจัง เธอเข้าใจฉันจังเลย 🥰

ในยินเดย์วันนั้น พี่หนุ่ยยกหลายเคสจริงมาเล่าให้ชาวยินเด้อฟัง ตั้งแต่ขนมสัตว์เลี้ยงที่ใช้ TikTok มาสร้างคอมมูคนรักหมาแมว ขนมรสใหม่ที่ใช้จังหวะเพลงเป็นตัวเล่าเรื่อง จนถึงไวรัล ภาวะไร้ขนของมาดามมด ที่ใช้มุมมองใหม่สร้างการจดจำให้แบรนด์เล็กสู้แบรนด์ใหญ่ได้แบบคมๆ 🎯

สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้จากพี่หนุ่ยคือ การเข้าใจแพลตฟอร์ม เข้าใจอัลกอริทึม เข้าใจเครื่องมือ ล้วนสำคัญ แต่เหนือสิ่งอื่นใด การเข้าใจคนที่เรากำลังพูดด้วยต่างหากคือหัวใจของทุกสิ่ง ❤️ ในช่วงท้าย พี่หนุ่ยให้พวกเราดูภาพโฆษณาหนึ่ง แล้วชวนคิดว่าอะไรที่ทำให้คนหยุดดูและอยากมีส่วนร่วมกันแน่ คำตอบของพี่หนุ่ยเรียบง่ายจนทำเอาอึ้งไปเลย คือ เพราะในภาพมีแมว และมีผู้หญิงสวยที่ดูมีความสุข ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดสายตาคนได้จริงในพฤติกรรมการเลื่อนฟีดทุกวัน

ถึงยินดีจะทำงานสายดีไซน์เป็นหลัก แต่สิ่งที่ได้ฟังจากพี่หนุ่ยก็ชวนให้เรากลับมาคิดเหมือนกันว่า จริงๆ แล้วการออกแบบก็ไม่ต่างจากการสื่อสาร ถ้าเราไม่รู้ว่าใครจะเป็นคนดู เราก็อาจสื่อสารไม่ถูกตั้งแต่แรก
การได้ฟังมุมมองจากอีกวงการหนึ่ง เลยเป็นเหมือนการได้จิ๊กซอว์อีกตัวมาประกอบให้พวกเรามองภาพได้ชัดขึ้นไปอีก 🧩

ขอบคุณพี่หนุ่ยมากๆ ที่มาชวนยินเด้อคิดให้ลึกขึ้นอีกนิด และทำให้เราเห็นว่า ไม่ว่าเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไปเร็วแค่ไหน ถ้าเราฟังให้ดี พูดให้จริง และใช้ความตั้งใจสื่อสารกับคนอย่างตรงจุด ผลลัพธ์ที่ดีจะไม่ใช่แค่ยอดไลก์ แต่คือความสัมพันธ์ที่วินกับทุกฝั่งจริงๆ 😁🫶