DTK Consulting

What HR Can Learn from Gen Z?
HR จะเรียนรู้อะไรจากคนรุ่นใหม่ได้บ้าง?

โดย: Eric Johnson, CEO - Survey Monkey
วันที่: 30 ตุลาคม 2025
บทความจาก: HR Executive

1. Gen Z มุ่งเน้นการแก้ปัญหา

ไม่ใช่ “บอบบาง” หรือไม่ทุ่มเท แต่มีแรงจูงใจสูงเมื่อเห็นความหมายของงาน (Purpose)
สนใจงานที่เกี่ยวข้องกับ สังคม สิ่งแวดล้อม และความยุติธรรม
HR ควรให้โอกาส Gen Z ทำงานที่มี impact และเชื่อมโยงกับคุณค่าขององค์กร (Value)

2. มองความผิดพลาดเป็นโอกาสเรียนรู้

ต้องการสภาพแวดล้อม ปลอดการตำหนิ และ Feedback แบบสร้างสรรค์

HR & ผู้นำควร:
ให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ
สังเกตความก้าวหน้า
ส่งเสริม growth mindset

3. ทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่ทำงานมาก

Work/Life Balance และสุขภาพจิต สำคัญสำหรับ Gen Z
ชื่นชอบ Hybrid / Remote Work เพราะช่วยโฟกัสและเพิ่ม Productivity
HR ควรออกแบบนโยบายทำงานให้ ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ

4. พูด “ไม่” กับความเกินจำเป็น

Gen Z รู้สึก overload จาก Email / Communication ที่มากเกินไป
ชอบเครื่องมือสื่อสารแบบรวมศูนย์ เช่น Slack, Teams
ต้องการ Dress Code ที่สะท้อนตัวตน และสบาย
HR สามารถปรับ การสื่อสารและวัฒนธรรมองค์กร ให้เหมาะสม

5. ต้องการความ Authenticity

ให้ความสำคัญกับ ความจริงใจขององค์กร ไม่ใช่แค่หน้าตา/คำพูด

HR/ผู้นำต้อง:
เชื่อมโยงโปรเจกต์กับผลลัพธ์จริง
มีข้อมูลยืนยัน impact ของงาน
ทำความรู้จักและเข้าใจพนักงานแต่ละคน

6. อนาคตของการทำงานคือการสนทนาสองทาง

HR & ผู้นำเรียนรู้จาก Gen Z และ Gen Z เรียนรู้จากผู้นำ
การสร้าง Workplace ที่ทุก Generation thrive = ฟัง + เรียนรู้ + ปรับตัว

💡 Takeaways สำหรับ HR
ออกแบบงานที่มี impact และสอดคล้องค่านิยม
ส่งเสริม Feedback และ Growth Mindset
นำนโยบาย Flexible / Hybrid Work มาปรับใช้
ปรับ Communication และ Culture ให้ตรงใจ
สร้างความโปร่งใส และ Authenticity

์กร #ผู้นำยุคใหม่ #วัฒนธรรมองค์กร #การสื่อสารในองค์กร #พัฒนาบุคลากร

เก็บตกบรรยากาศงาน "DTK Open House" - "เปิดบ้าน DTK" กับ Round Table แลกเปลี่ยนมุมมองด้านบริหารคนและองค์กร โดย ดีทีเค คอนซัลติ้ง