Know your customer

Know your customer

แชร์

Photos from Know your customer's post 03/04/2021

EP:4 3 เหตุผลที่ร้านแฟรนไชส์ไม่ประสบความสำเร็จและทางแก้สุดง่ายด้วยการตลาดเชิงลึก ‼️

ซื้อแฟรนไชส์เจ้าดังมา ทำไมยอดขายไม่ดีเหมือนเค้าน่ะ???
บริหารงานตามมาตราฐานแต่ทำไมค่าใช้จ่ายยังสูงควรแก้ไขยังไง⁉️

✨ธุรกิจแฟรนไชส์มีมากมายหลายธุรกิจวันนี้เราจะมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับ ธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหาร ที่ใช้การตลาดเชิงลึกยังไงให้สามารถนำมาช่วยการบริหารของเราได้ จากปัญหาที่ส่วนใหญ่จะพบเจอคือ ยอดขายไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ตอนเริ่มทำธุรกิจ
ไม่มีเงินหมุนเวียน ใช้เงินลงทุนต่อเดือนเยอะ ลดค่าใช้จ่ายยังไง หรือ ทำมาตรฐานร้านดีทุกอย่าง แต่ลูกค้ากลับไม่ชอบใจ หรือ ไม่กลับมาใช้บริการต่อ
พร้อมไปดูหลักการวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยการตลาดเชิงลึกด้านล่างเลยยย💥💫

1. ยอดขายไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ตอนเลือกทำแฟรนไชส์เพราะไม่เข้าใจกลุ่มลูกค้าและสถานที่ที่ตนเองเปิดร้านอยู่จริงๆ ซึ่งทางแก้ในการตลาดเชิงลึกคือ ต้องทำข้อมูลสำรวจกลุ่มลูกค้าของตนและปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานเช่น ร้านอาหาร อาจจะเสริมการสั่งออนไลน์ หรือสั่งกลับบ้านมากขึ้น หากกลุ่มลูกค้าไม่มีเวลานั่งร้านหรือช่วงเวลาเร่งด่วน อีกทั้งยังต้องจัดทำชุดข้อมูลลูกค้าเพื่อใช้สำหรับติดต่อข่าวสารและส่งโปรโมชั่นให้กับลูกค้า และวิเคราะห์รายละเอียดลูกค้าในแต่ละวันเพื่อที่จะควบคุมต้นทุนการผลิตหรือต้นทุนการบริหารงานภายในให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายได้

2. การประหยัดต้นทุนในการบริหาร ธุรกิจแฟรนไชส์ปัจจุบันมักชอบให้เราสั่งสินค้าหรือวัตถุดิบปริมาณมากๆเพื่อให้สต๊อกสินค้า ไว้สำหรับเพียงพอในการขายตลอดเวลา ซึ่งส่วนใหญ่จะสต๊อกสินค้าไว้ตลอดทำให้ต้นทุนด้านสินค้าของเราจมไปกับวัตถุดิบ มากมาย และอาจจะไม่สามารถขายสินค้าได้หมดทุกตัว ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยว มีวัตถุดิบทั้ง เส้น(เล็ก หมี่ บะหมี่ ใหญ่ ) กลุ่มผัก และ กลุ่มเนื้อสัตว์(ลูกชิ้นหมู-เนื้อ) ซึ่งหากเราใช้การตลาดเชิงลึกวิเคราะห์ว่ากลุ่มลูกค้าเฉพาะของร้านเรานั้นส่วนใหญ่สั่งอะไรเป็นหลัก เราจะสามารถเลือกได้ว่าเราควรสต๊อกวัตถุดิบตัวไหนมากหรือน้อย ทำให้เราสามารถประหยัดต้นทุนสินค้าได้ และนำเงินมาหมุนเวียนในธุรกิจต่อได้

3. มาตรฐานการบริการ ในส่วนของแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะมีขั้นตอนการบริหารและบริการลูกค้าให้กับร้านค้าของเราอยู่แล้ว แต่รู้ไหมว่า การบริการบางพื้นที่ก็มีความเหมาะสมแตกต่างกัน เช่น การที่เราใช้การตลาดเชิงลึกมาศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภครวมถึง เพศ อายุ และ ประเภทของลูกค้าได้ จะทำให้เราสามารถบริการได้ถูกใจลูกค้ามากขึ้น หรือทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจมีความเป็นกันเองมากขึ้น และกลับมาใช้บริการเราใหม่ ซึ่งส่วนใหญในระเบียบมาตรฐานที่กำหนดไว้ในแฟรนไชส์จะไม่ได่บอกถึงข้อนี้ เราสามารถหาวิธีนำมาปรับใช้กับกลุ่มลูกค้าของเราได้ เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าในพื้นที่ของเราได้มากที่สุด✨🎉

และนี่คือวิธีแก้ไขของเรานะครับ หวังว่าจะสามารถนำไปปรับใช้ แก้ไข การดำเนินธุรกิจ ได้ไม่มากก็น้อยนะครับ ส่วนใครชอบเนื้อหาดีๆแบบนี้ ฝากกดติดตามพวกเราต่อได้ที่ด้านล่างนี้เลยครับบ🤗

#เด็กตลาดหัวการค้า #การตลาดเชิงลึก
หากสนใจบทความที่น่าสนใจแบบนี้ สามารถกดติดตามพวกเราเพิ่มเติมได้ที่นี่👇👇👇

Spotify : https://anchor.fm/utcckyc
Tiktok : https://vt.tiktok.com/ZSJY5eUGU/
YouTube : https://youtube.com/channel/UCe-Wbi63dPZKVACqLgaQAqA
Weebly : https://utcckyc.weebly.com/

Photos from วัยมันส์ ทันเหตุการณ์'s post 25/03/2021
Know your customer 21/03/2021

❗️📌เคล็ดลับ 4 ประการเกี่ยวกับการตลาดเชิงลึกที่ทำให้ บริษัท AZC ประสบความสำเร็จจนผู้ซื้อยอมต่อคิว📌❗️

1️⃣ การให้บริการหลังการขาย ❗️
มีการรับประกันสินค้าทุกชนิด สามารถนำมาเปลี่ยน,รีเช็ค หรือซ่อมแซมสินค้าได้หากเกิดความเสียหายหรือชำรุด และยังมีห้องสำหรับรับรองลูกค้าโดยเฉพาะ ซึ่งหากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อสอบถามพนักงานได้ทุกเมื่อ เพราะพนักงานจะดูแลเอาใจใส่ลูกค้าที่มาใช้บริการทุกคนอย่างใกล้ชิด⭐️

2️⃣ การรักษามาตรฐานที่มีคุณภาพ❗️
สินค้าจากทางร้านทุกชิ้นจะผ่านการตรวจเช็คแล้วและมีมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมดก่อนจะนำมาวางขาย รวมถึง การบริการ ติดตั้ง ซ่อมแซม ของพนักงานที่มีคุณภาพได้มาตรฐานผ่านการอบรม ทำให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ หากมาใช้บริการกับทางร้าน สินค้าทุกชิ้นจะถูกส่งมอบกับลูกค้าด้วยสภาพดีเยี่ยมในราคาที่เอื้อมถึงได้ทุกฐานะ⭐️

3️⃣ มีสินค้าแนะนำ อัพเดทเพิ่มเรื่อยๆ❗️
จะมีสินค้าใหม่ๆอัพเดทเข้ามาตลอดไม่ว่าจะนำเข้ามาจากต่างประเทศ✈️🛳 หรือในประเทศก็ตาม อย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องรอนานเหมือนเจ้าอื่นๆ ทั้งนี้ หากลูกค้าต้องการแบบใหน ก็สามารถสั่งพนักงานได้ตามความต้องการ ⭐️

4️⃣ ประสบการณ์และความสามารถ❗️
เป็นที่รู้กันดีว่า บริษัท AZC นั้นมีประสบการณ์และความสามารถในวงการนี้มาอย่างยาวนาน ทำให้กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่เกิดความไว้วางใจและอยากมาทำกับที่นี่ดูสักครั้ง
อีกทั้ง บริษัท AZC มีการันตีสำหรับสินค้าของตนเอง ที่มีชื่อเสียงและรองรับสำหรับรถหลายยี่ห้อ และ หากลูกค้าอยากนำรถของตนเองมาทำกับที่นี่ ยังสามารถบอกพนักงานได้ว่า ต้องการแบบใหน ระดับใหน ทางบริษัทก็จะทำตามที่ลูกค้าต้องการได้ทันที

#เด็กตลาดหัวการค้า #การตลาดแบบต่อแถว
หากสนใจบทความที่น่าสนใจแบบนี้ สามารถกดติดตามพวกเราเพิ่มเติมได้ที่นี่

Spotify : https://anchor.fm/utcckyc
Tiktok : https://vt.tiktok.com/ZSJY5eUGU/
YouTube : https://youtube.com/channel/UCe-Wbi63dPZKVACqLgaQAqA
Weebly : https://utcckyc.weebly.com/

Know your customer Marketing Insight มาทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณให้ลึกซึ้งในยุค NEW NORMAL

Photos from Know your customer's post 06/02/2021

• 4 ความลับเกี่ยวกับการตลาดเชิงลึกในยุคNew Normal ที่นักการตลาดมือโปรไม่อยากให้คุณรู้ • 🤐
รู้หมือไร่ ❗️❓ สิ่งที่นักการตลาดมือโปรปกปิดไม่ให้คนทั่วไปรู้ความลับเกี่ยวกับการตลาดเชิงลึกในยุค "New Normal" 😱😱

เป็นที่รู้กันว่านักการตลาดมือโปรมีความลับเกี่ยวกับการตลาดเชิงลึกในยุคNew Normal อยากทราบกันไหมครับว่านักการตลาดมือโปรมีเรื่องอะไรบ้างที่ปกปิดเราไว้ 🤫
#ความลับการตลาดเชิงลึกในยุคNEWNORMAL 🎉🎊
_________________________________________________
[1] ต้องโต้ตอบให้ผู้บริโภคประทับใจมากที่สุด จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขายให้ดีขึ้นได้ 🗣💸💵
[2] ศึกษาข้อมูลการตลาดเชิงลึกแล้วนำมาปรับใช้กับธุรกิจตัวเองในยุคNew Normal 📚✏️🏫
[3] ต้องรู้ ข้อมูลการศึกษา ข้อมูลความสนใจ ไลฟ์สไตล์ต่างๆ ประสบการณ์ ของผู้บริโภค ⛪👥👀
[4] เลือกใช้ข้อมูลที่สำคัญของผู้บริโภคเพื่อสร้างยอดขายในยุค New normal 💬☑️📂💸
_________________________________________________
ตอนนี้คุณค้นพบแล้วว่ามีอะไรบ้างที่นักการตลาดมือโปรปกปิดเอาไว้ ทำไมเก็บไว้คนเดียวละ มือว่างๆก็กดไลค์👍กดแชร์🪑รัวๆไปเลยสิคร้าบบบ🙏💞

ยังไงก็ฝากทุกคนกดไลค์ 👍 กดติดตามเพจด้วยนะครับ 😁
และพวกเรายังมีPlatformอื่นๆไว้ให้ทุกคนติดตามด้วยนะครับ
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCe-Wbi63dPZKVACqLgaQAqA 🎧
TikTok : https://www.tiktok.com/ 🎵
Anchor : https://anchor.fm/utcckyc 🎤
Website : https://utcckyc.weebly.com/ 🖊
พบกับพวกเราได้ใหม่ในครั้งหน้านะครับ 🥰

#เด็กตลาดหัวการค้า

ต้องการให้ธุรกิจของคุณ โรงเรียน ขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง โรงเรียน ใน Bangkok?
คลิกที่นี่เพื่อเป็นสมาชิก?

ประเภท

เว็บไซต์

ที่อยู่


University Of Thai Chamber Of Commerce
Bangkok