AIL Technologies - Dakar

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Service d’Impression en Ligne – Étapes de Traitement

1. *Réception des fichiers*
Les documents à imprimer sont reçus via e-mail, WhatsApp ou tout autre canal numérique (Google Drive, Dropbox, etc.). Un accusé de réception est automatiquement ou manuellement envoyé au client.

2. *Vérification des fichiers*
Chaque document est vérifié (format, lisibilité, qualité, nombre de pages, compatibilité avec l’impression). Si nécessaire, un retour est fait au client pour correction ou validation.

3. *Classification & tri*
Les fichiers sont classés par type (texte, image, couleur/NB), par format (A4, A3, etc.) et par priorité (urgente, standard), pour une meilleure organisation du traitement.

4. *Mise en page & ajustement technique (si besoin)*
Ajustement des marges, conversion au bon format (PDF haute qualité), vérification de la résolution d’image et mise en conformité pour une impression optimale.

5. *Impression*
Impression en noir et blanc ou couleur selon les consignes du client, avec choix du grammage papier (standard, épais, photo, etc.). Contrôle qualité effectué en sortie d’imprimante.

6. *Finition*
Assemblage, agrafage, perforation, reliure ou plastification si demandé. Cette étape dépend des besoins spécifiques du client.

7. *Mise sous enveloppe ou emballage*
Selon la nature des documents, ils sont mis dans des enveloppes classiques, enveloppes personnalisées ou conditionnés en paquets protégés.

8. *Étiquetage et préparation à l’expédition*
Ajout des coordonnées du destinataire, numéro de commande et consignes spécifiques. Organisation logistique en fonction de la méthode de livraison choisie.

9. *Livraison*
Livraison à domicile, au bureau, en point relais ou retrait sur place. Notification envoyée au client dès l’expédition ou la disponibilité.

10. *Suivi & confirmation de réception*
Le client est informé à chaque étape (si activé). Un suivi est assuré jusqu’à la confirmation de bonne réception.

11. *Archivage & sauvegarde (optionnel)*
Les fichiers peuvent être conservés temporairement ou durablement selon accord (utile pour les réimpressions).

12. *Facturation & service client*
Envoi automatique ou manuel de la facture. Service client disponible pour réclamations, modifications ou impressions futures.