Precio Fishbone

Opal finns redan i Optimizely.
Det är inte en kommande feature. Det är verkligheten i marknadsorganisationer idag. AI tar över mer av det operativa arbetet, och de system vi en gång byggde vår digitala närvaro kring håller på att byta roll.
Det förändrar inte bara hur marknadsarbetet bedrivs. Det förändrar vem som egentligen bestämmer vad varumärket säger. De flesta marknadsorganisationer är inte redo för den frågan. Ännu.
Vi har skrivit om vad skiftet innebär och vad det kräver av de som vill leda det snarare än hantera det i efterhand.

Så tar du som CMO faktiskt ägarskap över AI-strategin AI formar redan hur ert varumärke kommunicerar. Frågan är vem som styr det. Så tar du som CMO faktiskt ägarskap – innan någon annan gör det åt dig.

Det finns fem frågor varje CMO behöver ha svarat på innan AI svarar åt dem.
De handlar inte om teknik. De handlar om ägarskap, varumärke, data, organisation och ansvar.
Äger vi frågan – eller låter vi någon annan äga den åt oss? Kan vi beskriva varumärket precist nog för att en maskin ska förstå det? Vilken data matar vår modell – och är vi säkra på att den stämmer? Är vi byggda för att instruera och kalibrera, eller bara för att producera och godkänna? Vet vi vem som ansvarar när det går fel?
De flesta som svarar ärligt hittar minst ett obehagligt svar. Det är egentligen bra – bättre nu än när AI redan fyller hålen åt dig.
Vilken av de fem är svårast att svara på i din organisation?