Synerity AB

Under tisdagen och onsdagen har Synerity tillsammans med våra partners Halo och Freshworks varit på plats på konferensen itSMF Expo '25 i Stockholm. Två intressanta dagar med många spännande möten och samtal.

Vi är också otroligt stolta och glada över att vår Freshservice-kund Ambea under konferensen tog hem priset för "ITSM-initiativet 2025". De tilldelas priset för sitt omfattande transformationsarbete som förenat 38 000 medarbetare i fyra länder och som skapat framtidslösningar genom Enterprise Service Management med 17 avdelningar i samma system. Vi vill också passa på att lyfta vår medarbetare Daniel Söderlund som varit en otroligt viktig del i detta lyckade projekt. 👏🏻❤🎉🎈

Här kan du läsa mer om vårt arbete tillsammans med Ambea: https://www.synerity.se/kunder/ambea

Ambea — Synerity AB Med Synerity som strategisk partner har Ambea effektiviserat arbetet, minskat licenskostnaderna samt utvecklat sitt användande av Freshservice från att vara en ITSM-plattform till att bli en ESM-plattform.

Den intensiva eventvåren fortsätter och just nu är Alexander och Johan plats på itSMF Expo där vi ställer ut tillsammans med vår partner Efecte. Vi finns dessutom även representerade i Freshworks monter där Christoffer stöttar upp. Härliga dagar med många trevliga samtal och möten med spännande företag!

Boka in er på vår Freshserviceutbildning den 20-22 mars - mängdrabatt vid bokning av 2 platser eller fler!

Grundutbildningen för Freshservice riktar sig både till dig som arbetat som handläggare i systemet och ska gå in i en administratörsroll, samt dig som aldrig arbetat i Freshservice innan, men vill lära dig mer om verktyget och hur det administreras.

Du får en bra förståelse över hur systemet är uppbyggt, hur det administreras och får många verktyg för att skapa, redigera och förändra funktioner och arbetsflöden. Syneritys erfarna utbildare tar dig igenom all grundläggande funktionalitet, och ger dig en bred bas för att arbeta vidare i systemet på egen hand.

Utbildningen är upplagd utifrån en hands-on-approach, där Syneritys kursledare tar deltagarna igenom systemets grunder och funktioner utifrån realistiska scenarier och principen learning by doing. Kursen avslutas med en omfattande uppgift som deltagarna sedan får presentera för gruppen. 💻👨🏻‍🏫

Under mars månad erbjuder vi även intressanta och inspirerande utbildningar för Freshdesk och monday.com 💡

Läs mer här och anmäl dig här: https://www.synerity.se/aktuella-utbildningar