NAUMEN

Naumen — это сильнейшие лидеры 💪🏻

Игорь Кириченко, CEO Naumen, вновь вошёл в топ-10 высших руководителей ИТ-отрасли ежегодного рейтинга «Коммерсанта» «Топ-1000 российских менеджеров».

Игорь Кириченко стал исполнительным директором российского вендора Naumen в ноябре 2016 года. С тех пор под его руководством организация в 4 раза увеличила выручку, усилила позиции бренда и продуктов на рынке РФ, а в последние несколько лет стала для крупного и среднего бизнеса надёжным партнёром в импортозамещении ПО.

Также Игорь Кириченко вносит значительный вклад в развитие отечественной ИТ-отрасли: он выступает как эксперт в ФРИИ, РФРИТ, ВШГУ РАНХиГС, рабочих группах «Цифровые технологии», «Искусственный интеллект» и «Цифровое государственное управление» АНО «Цифровая экономика», а также является членом редколлегии и соавтором первого в России «Учебника 4CDTO».

Поздравляем с заслуженной победой!

Рейтинг полностью можно посмотреть по ссылке: https://clck.ru/35sMRP

Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов Naumen, рассказал изданию CNews, как изменилась роль ИТ-функции в бизнесе и почему ИТ-департаменты стали обращаться к «маркетинговой» концепции 360 view при разработке ИТ-стратегии.

Предлагаем прочитать фрагмент из интервью 🎙 :

📌📌📌

CNews: Что происходит, когда в основу стратегии управления ИТ-ландшафтом ложится концепция 360 view?

Никита Кардашин: В первую очередь мы получаем сквозной контроль. Не механически выполняем задачи, а достигаем конечных целей через ИТ. Обычно бывает так: закупили оборудование, внедрили ПО, а для чего — не очень понятно. Ведь у каждой услуги есть свои заказчики, у каждой задачи — свои исполнители. И в каждом случае это разный взгляд на ситуацию.

Что значит переход к сквозному управлению? Во-первых, это решения, которые принимаются, исходя из данных и объективной потребности бизнеса, а не экспертного опыта отдельных людей. Во-вторых, все решения принимаются на основе целей бизнеса, а не ситуативно — то есть не вслепую. В-третьих, все участники взаимодействуют в единой среде по общим процессным правилам — во всем, что касается сроков, согласований, маршрутов обработки обращений и т.д.

CNews: Если смотреть с точки зрения уровня зрелости российского бизнеса, многие ли компании готовы или уже используют 360 view в своей стратегии управления ИТ?

Никита Кардашин: Многие компании пока что находятся на низком уровне зрелости, но ситуация довольно быстро меняется. Благодаря цифровизации в широком смысле этого слова бизнес начал воспринимать ИТ не как глубоко сервисную функцию, а как то, что способно приносить деньги, и без чего сложно зарабатывать и оставаться конкурентным.

📌📌📌

Интервью полностью читайте в издании 📰 CNews: https://clck.ru/35iw6T

Больше исследований и кейсов из области цифровизации — в нашем Telegram-канале «Охотники за цифровизацией»: https://t.me/naumen_channel

В инфографике на картинке — динамика проникновения интеллектуальных помощников в российском ритейле. Компания Naumen изучала клиентский сервис розничных сетей, интернет-магазинов и маркетплейсов на протяжении трёх лет. Данные говорят нам, что голосовые роботы постепенно догоняют 📈 по популярности чат-ботов.

Больше исследований и кейсов из области цифровизации читайте в нашем Telegram-канале «Охотники за цифровизацией»: https://t.me/naumen_channel

5️⃣0️⃣0️⃣ — количество реализованных правительством Москвы цифровых проектов за последние 5 лет и цифра дня.
Цифровые инициативы, внедряемые в столице, обычно либо повышают эффективность управления городом, либо делают жизнь жителей комфортнее, отмечают в издании CNews. Например, проект «цифрового двойника» Москвы, в основе которого детальная 3D-модель города, помогает в строительстве инфраструктурных объектов, а портал правительства Москвы с цифровыми услугами позволяет москвичам быстро решать около 400 бытовых задач.

Компания Naumen также реализовывала цифровые проекты совместно с правительством Москвы. Одна из инициатив — горячая линия по коронавирусу, которая была запущена в начале пандемии за рекордные 12 часов.

Больше исследований и кейсов из области цифровизации читайте в нашем Telegram-канале «Охотники за цифровизацией»: https://t.me/naumen_channel