ICE Partners

☎Как запись звонков помогла вернуть компании 300 000 ₽

Обычно запись звонков используют для анализа деятельности компании. Например, чтобы проверить, насколько хорошо работают менеджеры, или решить спорную ситуацию с клиентами. Но одному крупному химическому холдингу эта система помогла выиграть суд в борьбе с мошенником.

Рассказали, как работает запись разговоров и как она помогла вернуть деньги компании.

Читать статью:

Как запись разговоров помогла вернуть 300 тыс руб, которые украли мошенники Как запись разговоров в компании помогла вернуть деньги, которые украл мошенник. Какие задачи может решить запись разговоров

Как мы в три раза уменьшили количество пропущенных звонков. И рекрутерам тоже «досталось»

👉🏻Читать на vc: https://bit.ly/3jy4qha

После внедрения IP-телефонии клиент получил массу возможностей по ее применению и ими грамотно воспользовался. О том, что именно реализовали и какие результаты получили, рассказали в кейсе на vc.ru

Как мы в три раза уменьшили количество пропущенных звонков. И рекрутерам тоже «досталось» — Сервисы на vc.ru ICE Partners развернула IP АТС для мясокомбината «Ремит». Теперь три оператора колл-центра обрабатывают 900–1100 заявок в день (потенциал — более 1650 заявок, проверено на пра...

КЕЙС: Как мы превратили обычную IP АТС в бизнес-инструмент, нашли 30% звонков и упростили процессы в компании с 30 филиалами

👉🏻Читать кейс на сайте: https://bit.ly/3EfLVWC

Любой it-сервис в компании, будь то CRM или система хранения, а уж тем более IP АТС, должен нести определенный смысл для бизнеса и либо помогать зарабатывать деньги или их экономить.

Рассказываем, что можно выжать из связки 3CX и 1С, чтобы увеличить эффективность отдела продаж, на примере реальной компании, а не в теории.

Как сказал технический директор компании: «Есть ощущение, что мы до конца не исчерпали потенциал связки телефонии и 1С — есть еще над чем работать».

Кейс: Модернизация IP АТС в компании с 30 филиалами Делимся в кейсе как с помощью ip телефонии сократить количество потерянных звонков в отделе продаж. Рассказываем о возможностях интеграции ip АТС (3CX) и 1С