HFLabs

☝️ Гендиректор HFLabs: «Необходимость везде использовать персональные данные — это эхо того, что у нас были бумажные процессы»

Дмитрий Журавлев задал жару в свежем интервью.

«Думаю, ситуация с мошенничеством будет усугубляться настолько, что даже подготовленный человек не сможет отличить звонок из банка от звонка мошенника.

Мы очень-очень близки к тому, чтобы уже в течение полугода началось мошенничество с проникновением в медицинские данные.

Мы сейчас потихонечку стараемся поменять вот эту концепцию, в том числе на государственном уровне. Первая задача — вообще убрать персональные данные из гражданского оборота. Вторая задача — фактически убрать постоянные средства связи».

Подробности — в интервью изданию «Мир 2051»

Дмитрий Журавлев: о сборе персональных данных, мошенниках и приватности, которой нет | Мир 2051 Дмитрий Журавлев: о сборе персональных данных, мошенниках и приватности, которой нет Технологии 20.02.2022 Наташа Евлюшина Время на чтение 10 мин. Шутки про то, что наши т...

👩‍💻 Как бизнесу работать с данными клиентов в 2022 году

Наш техдир Никита Назаров дал порталу COMNEWS прогноз на год. В 2022-м компаниям придется балансировать между собственным желанием собрать как можно больше информации о клиентах и стремлением этих самых клиентов к приватности.

✔️ Уязвимая зона — согласия

В 2022 году проверять формулировки согласий и следить за тем, на что дал согласие тот или иной клиент, придется внимательней. И выполнять это как контракт. Если, конечно, бизнес не хочет терять клиентов и платить штрафы.

👨‍👩‍👧‍👦 Данные — для всех в компании, а не для айтишников

Нередко CDO или IT-директор внедряют ПО по управлению данными клиентов, но не рассказывают об этом маркетологам или департаменту по работе с клиентами. Или наоборот — отказываются от таких программ, не советуясь с другими. В итоге данные клиентов у компании вроде бы есть, но ими не пользуются. В 2022-м такого станет меньше.

🌐 Федеративный обмен данными — уже реальность

Рынок движется в сторону конфиденциального обмена клиентскими данными между разными компаниями. Этот тренд будет набирать силу в 2022-м.

👨‍⚖️ Госрегулирование усиливается

Тем, кто так или иначе связан с персональными данными, не стоит упускать создание Национальной системы управления данными (НСУД).

Одновременно я бы рекомендовал следить и за законодательством в сфере оборота персональных данных. И за практикой созданного осенью 2021 года Центра по защите прав граждан в цифровой среде.

Подробнее по каждому пункту — в статье

Как бизнесу работать с данными клиентов в 2022 году В наступившем году компаниям придется балансировать между собственным желанием собрать как можно больше информации о клиентах и стремлением этих самых клиентов ....