Imagespark

Данные — ценный инструмент для повышения результативности бизнеса. Сегодня мы перечислим приложения, которые повысят производительность сотрудников, вместе с LMS.

«CRM»

1. Составит индивидуальные планы онлайн-обучения для сотрудников отдела продаж с учетом их пробелов и целей вашего бизнеса. Вы облегчите общение с клиентами, а также автоматизируете определенные процессы. Например, сотрудник автоматически получает рекомендации по онлайн-обучению.

2. Единый вход в систему. Вашей команде достаточно зайти лишь раз, и вся необходимая информация станет доступной. Это сильно сократит время получения доступа к инфраструктуре. Например, сотрудники вводят имя пользователя и пароль от аккаунта LMS, а затем беспрепятственно переходят к CRM

«3.e-Commerce»

1. Для продажи учебного онлайн-контента пригодится интеграция LMS с платежными системами. Они охватывают все – от отчетов о продажах и конверсиях до обработки платежей. Так вы максимизируете прибыль и укрепите свой бренд. Наиболее распространенной считается интеграция с PayPal.

2. Видеосвязь – один из самых эффективных способов собрать людей вместе и вовлечь их в онлайн-обучение. Так почему бы не инвестировать в LMS, которая объединит ваше любимое ПО для веб-конференций с живыми мероприятиями? У сотрудников появится возможность беспрепятственно задавать вопросы и получать быстрый фидбэк об электронном обучении в режиме реального времени.

3. Инструменты для совместной работы – календари, интеллектуальные карты, видеосвязь – далеко не все возможности интеграции. Разработчики и администраторы могут совместно редактировать контент, создавать новые онлайн-ресурсы для обучения и оперативно получать обратную связь по электронному обучению.

4. Социальные сети. От дискуссионных форумов до обмена учебными ресурсами – существует множество причин, по которым вам следует интегрировать социальные сети в свою LMS. Вы сможете включать статьи, опросы, поднимать активность в свои онлайн-курсы, для их разнообразия.

Сформируйте свои бизнес и L&D цели, и определитесь с набором нужных интеграций! Команда ImageSpark создаст кастомизированную LMS, работать с которой будет приятно и эффективно!

Очное обучение под руководством тренера и самостоятельное онлайн-обучение считается наиболее эффективным. Смешанное обучение 2.0 предлагает новую парадигму: виртуальное обучение под руководством инструктора + самостоятельное онлайн-обучение.

Давайте посмотрим, как это можно реализовать в корпоративной среде!

Обучение сотрудников отдела продаж 😎

Шаг 1. Обучение базовым гибким навыкам — переговоры, коммуникация — с помощью микрообучения в видеоформате.
Шаг 2. Ролевая игра в формате вебинара на основании изученной теории
Шаг 3. Обсуждение в вебинарной комнате наиболее сложных моментов видеотренинга и ответы на вопросы тренером — метод перевернутого класса.

Как итог — малый % самостоятельного онлайн-обучения — высокий % очного общения в формате вебинаров.

Обучение руководителей 😉

В отличие от рядовых сотрудников, у руководителей будет гораздо меньше времени для очных встреч, поэтому увеличиваем долю самостоятельного обучения и уменьшаем общение с тренером, но повышаем его значимость.

Например:
Шаг 1. Самостоятельное онлайн-обучение с использованием большого количества аналитической информации и реальных кейсов
Шаг 2. Беседа с тренером индивидуально или в малых группах и/или моделирование рабочих ситуаций в мини-группах + модерация тренером

Обучение этике 😊

Цель такого обучения — изменение поведения. Основной акцент будет на самостоятельное обучение желательно — в игровом формате.

Шаг 1. Онлайн-тренинг, например, основанный на сценарии, когда новичок попадает в офис и ему приходится разрешить различные вопросы, связанные с этикой
Шаг 2. Вебинар, где инструктор дает разъяснения и показывает последствия нарушения кодекса этики, дает примеры желаемого поведения.

Бонус. Онлайн-встреча с лидерами компании в мотивационных целях и обучения «на примере» образцов поведения бизнес-лидеров.

А вы еще сомневаетесь в эффективности онлайн-обучения?