CTBiMarketing

«Позиционирование» — слово, которое в маркетинге используют часто, но объясняют редко. Попробую сделать это через примеры, а не через определения.
Позиционирование — это место, которое ваша компания занимает в голове у клиента. Не то, что вы о себе думаете и пишете на сайте. А то, что происходит в сознании человека, когда он слышит ваше название или думает о категории, в которой вы работаете.
Простой пример. Вы выбираете кафе для рабочей встречи. Не открывая карты, в голове уже есть варианты — и у каждого своя позиция. Одно: «там тихо, можно нормально поговорить». Другое: «вкусно, но шумно — не для переговоров». Третье: «дорого, но если встреча важная — самое то». Никто из этих заведений вам ничего не говорил напрямую. Но позиция — есть. Она сложилась из множества сигналов: цена, атмосфера, отзывы, контент, кто там бывает.
Важная вещь, которую многие не понимают: позиционирование есть у каждой компании — даже у той, которая им не занимается. Просто тогда оно складывается стихийно. И по умолчанию это позиция «один из многих в категории» — что означает: клиент будет выбирать по цене, потому что других ориентиров нет.
Осознанное позиционирование строится на трёх вопросах: для кого вы, что конкретно даёте, чем отличаетесь. Не «для всех», не «комплексное решение», не «качество и профессионализм». Конкретные ответы, которые важны именно вашему клиенту.
Когда они есть — клиент понимает, зачем ему именно вы. Когда нет — уходит туда, где понятнее.
Вы формулировали позиционирование своего бизнеса — или оно сложилось само?

#татьянахромогина #маркетинг #позиционирование #бренд #стратегия #маркетолог #бизнес #управление