CBS-Marketing

Существует несколько разветвлений, по которым обычно работает компании. Но не всегда она занимается всем — иногда включает одно или несколько направлений, в которых специализируется, выбирая только одну нишу и меньший, как правило штат сотрудников.
Рассмотрим далее, что такое диджитал агентство и что оно делает.
Направления работы:
🟢 создание сайтов и настройка их правильной работы;
🟢 SEO-продвижение;
🟢 увеличение узнаваемости и привлечение внимания с помощью цифровых медиа — радио, телевидение;
🟢 улучшение мнение о бренде в интернете;
🟢 продвижение в онлайн-сообществах — в соцсетях и на форумах;
интернет-реклама.
🟢 SERM или проще и по-русски говоря, репутационный маркетинг;
🟢 постоение автоворонок продаж с применением чат-ботов и/или e-mail рассылок;
🟢 автоматизация, crm-системы, сервисы сквозной аналитики и пр;
🟢 внедрение современных технологий в виде мобильной разработки, AR, VR-систем;

И это все конечно же далеко не все, в будующем поговорим о разных случаях более подробно.

Интернет-продвижение собирает большое количество статистических показателей о пользователях, все действия учитываются специальными сервисами, и выводы о том или ином способе раскрутки получаются точнее. Наиболее известные показатели, на которых ориентируются:
➡️CTR (кликабельность — сколько пользователей кликнуло на материал, делим количество кликов на число показов *100%);
➡️CPC (стоимость клика = расходы делят на число сделанных переходов);
➡️Метрика — количество людей на странице, сделанных событий;
➡️CPS (цена продажи);
➡️CR = (конверсия делится на посетителей сайта *100%);
➡️KPI — ключевой показатель эффективности;
➡️CPA (цена за действия = расходы делят на число выполненных действий пользователем);
➡️CPL (стоимость лида = затраты делим на количество покупателей);
➡️LT — ожидаемый срок жизни клиента;
➡️ARPU — средний чек.

Каналы Digital-маркетинг
Сейчас же давайте поговорим о том, с помощью каких каналов можно продвигать цифровой маркетинг. Скорей всего, практически все эти каналы вам знакомы:
🎯Email-маркетинг;
🎯Партнёрский маркетинг;
🎯Социальные сети;
🎯Дисплейная или медийная реклама;
🎯Поисковый маркетинг;
🎯Видеоигры;
🎯Видеореклама;
🎯Инфографика.

Как будет все это выглядеть, если каналы разбить более подробно и понятно. Я бы сказала, назвать их теми словами, которые мы слышим и, конечно, видим ежедневно:
🎯Социальные сети;
🎯Терминалы самообслуживания;
🎯Интерактивные экраны;
🎯POS-терминалы;
🎯Веб-сайты;
🎯Игровые консоли;
🎯Офлайн магазины;
🎯Компьютеры и планшеты;
🎯Цифровое телевидение;
🎯Мобильные приложения;
🎯Смартфоны;
🎯Локальные сети;
🎯Гаджеты.

Главная фишка диджитал бизнеса совсем не в том, что он может использоваться в онлайн или в оффлайн.

А управляемость и измеримость. Ну правда, довольно же круто, что мы благодаря новейшим технологиям можем не спрогнозировать и посчитать доход от рекламы, но измерить результаты и на основании их изменить и устранить проблемные места.

Для начала определите, какие именно специалисты вам нужны. Для этого составьте план по маркетингу на ближайшие месяцы, а лучше — на год. Как правило, такой план включает следующие виды работ:
Маркетинговые исследования
Анализ конкурентов
Сегментация целевой аудитории
Оценка спроса
SWOT анализ и другие
Здесь может справиться маркетолог с хорошими знаниями классического маркетинга. Очень часто многие называют себя маркетологами, обладая только навыками использования Интернет инструментов. Без знаний классического маркетинга достигнуть серьезных результатов не получится.

Маркетолог + агентство
Это один из самых эффективных, хотя и редко встречающихся вариантов в малом бизнесе. Здесь важно правильно подобрать хорошего маркетолога в штат, который будет в курсе ваших дел и сможет взаимодействовать с агентством. Работа с агентством позволяет использовать навыки и опыт большого количества специалистов.

Если на первых этапах нет возможности взять отдельного маркетолога, а системно продвигаться очень хочется, то неплохой вариант, когда на стороне компании есть человек, который разбирается в основах маркетинга и обладает необходимой информацией о бизнесе (помощник директора, его заместитель, директор по развитию) и взаимодействует он с агентством диджетал-маркетинга, которое является экспертом в данной индустрии.

Только здесь стоит выделить достаточно времени этому человеку на взаимодействие с агентством, т.к. комплексное продвижение подразумевает тесное сотрудничество Заказчика и Агентства.

Однако самому владельцу не стоит заниматься этими вопросами на постоянной основе, так как это занимает слишком много времени. Руководителю достаточно еженедельно или ежемесячно проверять отчеты по реализации плана маркетинга и вносить коррективы.

Теперь, зная основные плюсы и минусы, вы можете принять решение, что подойдет именно вам. Успехов в построении системного маркетинга!