Pushka Target

🔴 Conversions API или как снизить цену заявки после обновления Apple
⠀
В апреле 2021 года компания Apple выпустила обновление, которое позволило владельцам iPhone Apple с iOS 14 самостоятельно решать, готовы ли они делиться своими данными.
⠀
Эти изменения оказали влияние на эффективность рекламы в социальных сетях. По статистике пиксель Facebook перестал «видеть» до 50% конверсий. Это повлияло на рост цены заявки, ухудшило оптимизацию рекламы и затруднило сбор аудиторий
⠀
Простыми словами, пострадали три стороны – рекламодатель, который вынужден тратить больше денег на рекламу, чтобы найти качественную целевую аудиторию; специалисты по рекламе, которые не могли больше управлять качеством и ценой лида на основе данных пикселя; пользователи iPhone, отказавшиеся делиться данными, потому что ленты их социальных сетей превратились в свалку нерелевантной рекламы, которая больше не доставляется им на основе их интересов и демографических параметров
⠀
🔥Как решить проблему?
⠀
В ответ на обновление Apple iOS 14 Facebook запустил Facebook Conversions API - более конфиденциальный способ отслеживания данных.
⠀
В отличие от пикселя, Conversions API использует отслеживание не на стороне браузера клиента, а на стороне сервера (сайта). Благодаря этому мы все-таки можем собирать данные о рекламе в Facebook, в то время как конфиденциальность пользователей защищена уникальным идентификатором.
⠀
Сейчас пиксель идентифицирует пользователей Facebook и дает подробную демографическую информацию о посетителях сайта, если они не запретили это. Но пиксель может предоставлять не точные данные из-за VPN и блокировщиков рекламы. Одновременно с этим Conversions API регистрирует все события на сайте и возвращает их в рекламный кабинет Facebook для полноты картины.
⠀
❗️Поэтому необходимо использовать в работе с рекламой оба этих инструмента одновременно, из-за уникальных преимуществ каждого
⠀
Прежде, чем нанимать специалистов по рекламе, поинтересуйтесь, умеют ли они работать с Facebook Conversions API, потому что это маркер уровня их компетентности.
⠀
💯В данный момент мы бесплатно внедряем Facebook Conversions API клиентам, в случае сотрудничества в области таргетированной рекламы.

❌РЕКЛАМА INSTAGRAM - АККАУНТА НЕ РАБОТАЕТ. ПОЧЕМУ❓
⠀
Часто клиенты обращаются к нам и говорят, что у них уже был опыт рекламы Instagram - аккаунта, но заявок, практически, не было.
⠀
Конечно, в такой ситуации владельцы бизнеса думают, что их аккаунт недостаточно подготовлен к рекламе, недостаточно красив, недостаточно «продающ». Поэтому они находят нового SMM-специалиста, который переделывает визуал аккаунта, пишет витиеватые тексты и размещает десятки сториз в день. Но это опять не помогает, – заявок от рекламы Instagram как не было, так и нет.
⠀
В чём же причины?
⠀
1️⃣ Отсутствие технической возможности использовать для рекламы пиксель Facebook и Conversions API на аккаунте Instagram
⠀
Пиксель и Conversions API - это инструменты аналитики, которые собирают информацию о посетителях (их возрасте, местоположении, интересах, должностях, о том какие события совершает пользователь на сайте, на какие суммы покупает и т.д.), а также позволяют собирать аудиторию людей для ретаргетинга.
⠀
Пиксель и Conversions API устанавливаются на сайт. На аккаунт эти инструменты установить возможности нет.
⠀
2️⃣ В случае, если реклама идет на Instagram, то платформой осуществляются показы рекламы людям, которые предпочитают лайкать контент, подписываться на аккаунт, смотреть видео. Покупатели среди них – случайность. Тем более на крупные чеки.
Если же реклама идёт на сайт, то её видят люди из другого сегмента целевой аудитории. Это люди, о которых у рекламной площадки есть полная информация, благодаря пикселю и СAPI, в том числе об их предпочтениях и вероятности совершения ими покупки.
⠀
❗️Поэтому, запуская таргетированную рекламу, в первую очередь нужно уделить внимание сайту и вести рекламный трафик на него. Instagram должен играть роль поддержки, а не основной страницы для рекламы.
⠀
3️⃣ Низкий бюджет на рекламу
В 2021 году реклама в Facebook и Instagram подорожала на 30%. Эксперты по маркетингу Facebook рекомендуют запускать рекламу не менее чем 10 $ на группу объявлений в сутки. При низких бюджетах реклама не попадает на аукционы с качественными лидами.
⠀
Проконсультируем Вас по готовности аккаунта Instagram и сайта к рекламе. При необходимости создадим сайт. Пишите в директ.

КАК МАСШТАБИРОВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ❓ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КАНАЛОВ ТРАФИКА.
⠀
Важно❗️На этот момент рынок Вами уже исследован и выбран продукт, который с большой вероятностью продается и это подтверждается статистикой. (О статистике будет еще один пост.)
⠀
Теперь нужно понять, с чего начать действия по привлечению клиентов. Вот несколько простых шагов 👇
⠀
1️⃣ Необходимо проанализировать сайты конкурентов.
⠀
Нужно найти хотя бы 5 конкурентов и проанализировать их сайты.
На данный момент есть отличные сервисы, например, Similarweb, который позволяет получить максимальное количество информации о сайте:
✔️ объемы трафика, т.е. количество посетителей сайта за период.
✔️ основные каналы трафика: SEO, контекст, социальные сети.
✔️основные социальные сети конкурентов, с которых идет трафик на сайт.
⠀
2️⃣ Определить каким образом создан сайт – написан «кодом» или сделан на конструкторе.
⠀
Если выяснится, что сайт сделан, к примеру, на Tilda, значит с большой долей вероятности на этом конструкторе уже есть варианты, которые подойдут и для вас.
Сделать сайт «кодом» - неплохое решение, но нужно ли привязываться к конкретному специалисту? Вопрос риторический…Да и оплата за техподдержку может кусаться.
⠀
3️⃣ Начать вести социальные сети.
⠀
Как вести социальные сети - это один из самых больных вопросов, но он решается довольно легко. И по той же схеме! Посмотрим, как ведут соцсети ваши конкуренты. 😁
⠀
Кстати, есть удобные сервисы, которыми мы тоже пользуемся в своей работе, и, благодаря которым, можно получить структурированную информацию о самых популярных постах, вовлеченности, их тематике и формате. Таким образом, можно получить готовые идеи для ведения аккаунта.
⠀
✅Кроме идей по ведению социальных сетей от конкурентов, есть более серьезный и сложный подход - создание уникального контент-плана именно под ваш бизнес.
Его цель, повысить продажи используя, возможности социальных сетей.
⠀
🔍 И в заключении можно сказать, что после такого нехитрого анализа можно получить понимание какие специалисты понадобятся вам в команду в первую очередь.
К примеру, таргетолог, или специалист по контекстной рекламе, или администратор инстаграм.

ИНСТАГРАМ УЖЕ НЕ ТОТ!
ПЛЮСЫ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ.
⠀
Инстаграм уже не тот... 😁
Речь идет о том, что мы до сих пор встречаем людей, которые искренне удивляются, что если не использовать платные методы продвижения, то совсем небольшая часть подписчиков видит их посты в своей ленте.
⠀
❗️Сейчас не получится заработать на блоге без рекламы. Слишком высокая конкуренция, да и инстаграм, реально, работает теперь по другому.
⠀
Можно ежедневно выкладывать посты, выпускать сториз с опросами, заниматься сторителлингом. Но результат будет один - мало кто это увидит.
Вести аккаунт нужно, чтобы активность в инстаграм помогала продуманной воронке продаж. Но рассчитывать, что аккаунт принесет стабильный доход без рекламы все таки не стоит.
⠀
В некоторых нишах хорошие продажи можно осуществлять только за счет постоянного притока новых людей. Это может быть достигнуто за счет таргетированной рекламы. К примеру, электрические камины. Врядли можно рассчитывать на то, что подписчики снова и снова будут покупать камины себе домой.
⠀
В других нишах, наоборот, решение о покупке принимают не холодные люди, а подписчики - люди, которые давно наблюдают за аккаунтом. Например, в сфере красоты и здоровья. Но для того, чтобы все подписчики видели новости аккаунта нужно так же использовать таргетированную рекламу.
⠀
✅ А теперь о плюсах таргетированной рекламы.
⠀
✔️ Вашу рекламу увидят все, кто должен.
Никакой головной боли по урезанным охватам. Фэйсбук создал эту проблему и тут же любезно предлагает её решить. За деньги конечно, но без инвестиций не может существовать ни один серьезный бизнес.
✔️Таргетированная реклама настраивается на целевую аудиторию.
Довольно легко можно найти людей с определенными интересами и поведением. Например, путешественников; мам в декрете; людей, желающих похудеть; спортсменов; директоров предприятий и т.д
✔️Относительно низкая стоимость рекламы в сравнении с рекламой у блогеров и намного более эффективная, чем через кнопку "продвигать".
⠀
Сегодня реклама - это обыденная вещь. Необходимо цивилизованно заявить о себе и масштабировать свой бизнес.😊

РОЛЬ ОТЗЫВОВ В ПРОДАЖАХ. НЕОЧЕВИДНЫЕ ФАКТЫ.

Наличие отзывов на сайте оказывает большое влияние на решение о покупке товаров.

На основании исследований компании Reevoo наличие отзывов для недорогих продуктов повышает конверсию в 1,9 раза, а для дорогих — в 3,8❗️
⠀
Чем выше цена, тем выше риски покупателя. Поэтому информация о продукте в виде отзывов позволяет сократить риски.

Хорошие отзывы продают за нас! С одной стороны – это очевидно.С другой стороны - не все так просто.
⠀
Наличие на сайте только хороших отзывов, наоборот, может отпугнуть клиентов.
Исследования показали, что 82% покупателей специально ищут негативные отзывы. И среди людей до 45 лет этот показатель достигает 86%.
Читатели скептически относятся к неумеренным восторгам и зачастую негативные отзывы вызывают больше доверия.
Посетители проводят на сайте в 4 раза больше времени, если встречают негативные отзывы, а показатель конверсий повышается на 67%.
⠀
Отзывы наиболее важны в категориях:
- детские товары,
- товары для здоровья,
- электроника,
- компьютеры,
- бытовая техника,
- товары для дома и сада.
⠀
Размещать отзывы необходимы на видном месте. Отлично работают персональные отзывы с фотографией и ссылкой на профиль.
⠀
✅ Чтобы составить представление о продукте покупатели готовы прочесть до 10 отзывов.
⠀
Формат отзывов может быть разным, но лучше если отзывы структурированы, т.е. информация в них разбита на блоки (достоинства, недостатки), а не идет сплошным текстом.
⠀
Как заставить покупателей оставить отзывы❓
⠀
Обычная ситуация, когда покупатели скорее оставят негативный, чем позитивный отзыв. Положительные отзывы люди писать ленятся.
Поэтому нужно не стесняться и запрашивать отзывы у своих клиентов. Так же можно мотивировать покупателей на отзывы различными бонусами.
⠀
С негативными отзывами необходимо работать. И помнить, что отзыв отзыву рознь. Если отрицательный отзыв касается качества и технических моментов, то их необходимо дорабатывать. Тем не менее полностью избежать негативных отзывов врядли получится. Ведь негативщики и заказные отзывы всегда были и будут.

В общем, позаботьтесь об отзывах!
⠀
А отзывы о нашей кампании Вы можете посмотреть на сайте.😁

СЛУЧАИ, КОГДА РЕКЛАМУ ЗАПУСКАТЬ РАНО 👇
⠀
Довольно часто возникает ситуация, когда клиент просит сделать рекламу и интересуется гарантией продаж.
⠀
Реклама не продаёт товары!
Таргетологи, контекстологи, директологи - не продавцы.😊

Специалист по рекламе может гарантировать то, что после тестового периода реклама будет размещена и ее увидит потенциально заинтересованная в продукте аудитория.
⠀
Итак, рекламу запускать рано и она не окупится если:
⠀
1️⃣ Продукт не востребован. На него нет стабильного спроса.
Как оценить спрос было описано предыдущих постах.
⠀
2️⃣ Посадочная страница (сайт, аккаунт, таплинк, лендинг) оформлены не правильно.
Информация на них выстроена не логично, не структурированно, без учёта правил копирайтинга (продающих текстов).
⠀
3️⃣ Нет системы работы с клиентом; системы продаж.

❗️Это👆 самый важный момент.

Система работы с клиентами должна быть отлажена на небольших объемах, чтобы была возможность справиться с потоком людей. Иначе любой недочет, который на небольших объемах не был критичным, приведет к существенным финансовым потерям.
Например, такой как отсутствие менеджера по продажам или несвоевременная обработка входящих заявок.

А отсутствие информации о ценах, свойствах продукта, вариантах оплаты может привести к тому, что люди, переходя по рекламе на посадочную страницу, будут ее покидать и уходить к конкурентам с более выгодным предложением или более удобным и быстрым сайтом.

Реклама - это вершина айсберга, а не наоборот.

PS. Проведем консультацию по вопросу готовности аккаунта или сайта к рекламе. Напишите в директ

✅ КЕЙС. АРХИТЕКТУРНАЯ МАСТЕРСКАЯ.
⠀
🔹 Клиент - Архитектурная мастерская г. Екатеринбург
⠀
🔹 Задача - Клиент обратился с целью привлечения заказчиков на свои услуги.
⠀
🔹 Услуги клиента:
• Создание дизайн-проектов квартир и домов. Работа во всех стилях интерьера.
• Ремонт под ключ.
⠀
💰 Результаты.
• 1 млн. руб. - доход клиента ежемесячно при затратах на рекламный бюджет 20 000 руб.
• До 3-х обращений в день к клиенту от потенциальных заказчиков через сайт и через аккаунт Instagram, благодаря запуску рекламы в социальных сетях Instagram и Facebook
• Рост числа подписчиков аккаунта Instagram с 8,5 тыс. человек до 12,0 тыс. человек без сервисов накрутки
⠀
🔹 Что сделано для результата.
⠀
• Изучены конкуренты и выявлены конкурентные преимущества клиента.
• На сайте клиента установлены системы аналитики и пиксель Facebook.
• На сайте создана форма регистрации на дизайн-проект.
• Созданы креативы для рекламы в формате видео. В креативах показан конечный результат дизайн-проектов с 3D визуализацией
• Запущена таргетированная реклама в социальных сетях Facebook и Instagram
• Протестированы варианты рекламы на разные посадочные страницы: аккаунт Instagram и сайт.
⠀
На основании данных сервисов аналитики был сделан вывод, что реклама, которая ведет людей на аккаунт Instagram, не эффективна по сравнению с рекламой сайта.
Попав с рекламы в аккаунт, люди, практически не писали в директ с заявками на дизайн-проект. Только 10% от общего потока людей, попавших с рекламы на аккаунт, переходили из шапки профиля на сайт и оставляли заявку на дизайн-проект.
В связи с этим, реклама, которую клиент размещал самостоятельно на аккаунте Instagram через кнопку «продвигать», а также реклама аккаунта из рекламного кабинета, была отключена и бюджет перераспределен на рекламу сайта.
⠀
❗️Сложности проекта, которые были решены.
⠀
• Аудитория одного города и как следствие быстрое выгорание. Решение – регулярная замена креативов и офера.
• Высокий чек на работы и услуги.
Решение – создание интригующей формы сбора заявок на сайте, со сбором контактов для дальнейшего утепления.
⠀
Итог работы - долгое (более года), плодотворное сотрудничество с клиентом, которое продолжается и сейчас