VBS - Business Solutions

18 ani de VBS, 18 ani de pasiune pentru Customer Care si Mystery Shopping

Interviu ZF: "Cosmina Voichita Mesesan a dezvoltat VBS Business Solutions, afacere axata pe imbunatatirea serviciilor din Romania prin noi tipuri de cercetari de marketing, precum Mystery Shopping sau Vocea Clientilor. Povestea VBS a inceput in 4 August 2004, cand era in ultimul an de facultate si a vrut sa isi ia destinul in propriile maini devenind antreprenor. Zece luni mai tarziu a decis insa sa-si consolideze pregatirea printr-un stagiu de aproape trei ani in Statele Unite ale Americii. In 2008 s-a intors in tara, unde a simtit ca poate sa schimbe ceva datorita experientei acumulate peste hotare."

Programeaza-te la o sedinta de CONSULTANTA GRATUITA de 30
minute (pe Zoom), pentru a ințelege si mai bine nevoile tale si ati oferi o solutie personalizata!

* Masurarea perceptiei si Satisfactiei Clientilor / Pacientilor, NPS, Mystery Shopping, Vocea Clientilor, Lost Sales - Cercetari de marketing
* Managmentul relatiei cu Clientii / Pacientii, Strategii de Loializare,
Proceduri Customer Care, eficientizare departament Reclamatii sau Customer Suport

Tel. 0725928600 / E-mail. [email protected] /
[email protected]