Customer Experience Romania

Te invităm pe 20 martie, de la ora 9:00, la CX Breakfast, la myhive S-Park, în București.

Începem dimineața cu o cafea bună și o discuție care face diferența: cm construim strategii de loialitate care funcționează în realitate, nu doar pe hârtie. Indiferent dacă ai inițiative în derulare sau acum începi să explorezi potențialul programelor de fidelizare, acest eveniment este pentru tine!

Gabriela Ciupitu și invitații săi Dominik Zacharewicz și Wiktor Goliszek de la Loyalty Point au pregătit un workshop intens și practic. Vom aborda elementele esențiale ale unui program de loialitate eficient: provocările interne și întrebările dificile, informațiile comportamentale care ghidează segmentarea, profilurile sociologice și mecanismele care dau viață unei strategii de loialitate solide.

Iar partenerii noștri, Graia și Staffino, sunt alături de noi, pentru a crea o experiență cu adevărat memorabilă.

Rezervă-ți locul aici 👉 https://customerexperience.ro/cx-breakfast

⏱️ Join us tomorrow for a day of celebration! We’re marking CX Day with a free online event: High Tech - High Touch.

Discover how organisations from different countries and cultures balance innovation with empathy, using technology to enhance, not replace, human connection.

Gabriela Ciupitu will lead the conversation, exploring the challenges, achievements and best practices that shape CX today, alongside her guests, international experts:

➡️ Victoria Zanoga, CCCX – Head of Customer Experience, MAIB
➡️ Milica Rakić – Customer & Patient Experience Manager, Medigroup
➡️ Daniel Ord – Founder, OmniTouch International
➡️ Kate Bartow – Project Lead/Project Manager, Kentro

Let’s celebrate CX Day together with honest conversations, fresh perspectives and real-world examples of what’s working and what’s next in customer experience.

Register now 👉 https://us06web.zoom.us/meeting/register/6GevkYhzTQy2uQjLjgCpZg