TUDOR Communications

O companie nu pierde clienți pentru că are un produs slab. Îi pierde pentru că nu a explicat niciodată de ce produsul ei contează.
Businessul investește în produs și economisește la comunicare. Se îmbunătățește, livrează, iterează.
Și presupune că rezultatele vor vorbi de la sine.
Piața nu recompensează calitatea tăcută. Recompensează calitatea explicată.
Ce pare evident înăuntru e invizibil în exterior.
Ultimul lucru bun pe care l-ai făcut în business — câți dintre clienții tăi știu că există?

Un mesaj de brand nu se uzează pentru că l-ai repetat prea mult. Se uzează pentru că l-ai abandonat prea devreme.

Majoritatea companiilor schimbă direcția de comunicare înainte ca mesajul să fi avut timp să se instaleze. Simt că au spus același lucru de prea multe ori.

Dar audiența lor l-a auzit abia de două ori.
Ce pare repetitiv înăuntru e abia familiar în exterior.
De câte ori ai schimbat mesajul principal înainte să fi prins rădăcini?