Aladin Courier Express

⚠️ Importante para todos os clientes da Aladin!

Para oferecer mais segurança às suas compras, recomendamos que sempre escolha transportadoras como FedEx, UPS ou DHL.

Nossa prioridade é garantir mais segurança e transparência em todo o processo de recebimento das suas encomendas. 💙📦



A USPS não realiza a entrega diretamente em nosso armazém. As encomendas são entregues na unidade postal, onde nossa equipe realiza a retirada diariamente. Por isso, mesmo que o rastreamento mostre “Entregue”, isso não significa que o pacote já foi recebido e registrado em nosso sistema.

Caso opte pelo envio via USPS, recomendamos utilizar serviços com assinatura na entrega e comprovante com foto, reduzindo os riscos em caso de problemas na entrega.

Após o recebimento em nosso armazém, o cadastro da encomenda ocorre em até 48 a 72 horas úteis, conforme nosso protocolo operacional.

Vai enviar outra pessoa para retirar seus pacotes na Aladin? É fácil! ➡️

Em caso de dúvidas, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp.

Para autorizar um terceiro, basta enviar para nossa Central de Atendimento no WhatsApp:

✅ Seu código de cliente ALD
✅ Foto do documento da pessoa autorizada a retirar
✅ Códigos das guias que ela está autorizada a retirar

Após a confirmação da nossa equipe, a retirada poderá ser realizada com segurança e agilidade. 💛✨