Global Protection Group

Agresja wobec personelu medycznego nie jest incydentalnym problemem. To realne wyzwanie, z którym ratownicy medyczni, lekarze, pielęgniarki oraz pracownicy szpitalnych oddziałów ratunkowych mierzą się w codziennej pracy.

Ostatnie doniesienia o interwencjach Policji na SOR-ach pokazują, jak szybko kontakt z pacjentem lub osobami towarzyszącymi może przerodzić się w sytuację kryzysową. Krzyk, groźby, szarpanie, naruszenie nietykalności, presja emocjonalna i agresywne zachowanie — to nie są warunki, w których personel powinien pozostawać bez odpowiedniego przygotowania.

W takich sytuacjach kluczowe znaczenie ma nie tylko znajomość procedur, ale również umiejętność rozpoznania sygnałów eskalacji, właściwa komunikacja, kontrola emocji pod presją, zachowanie dystansu bezpieczeństwa oraz współpraca w zespole.

Deeskalacja nie oznacza przyzwolenia na agresję. Oznacza profesjonalne działanie, którego celem jest ograniczenie ryzyka, uspokojenie sytuacji tam, gdzie jest to możliwe, oraz stworzenie bezpieczniejszych warunków do dalszego udzielania pomocy.

W Global Protection Group przygotowaliśmy szkolenie „Postępowanie z pacjentem agresywnym / niebezpiecznym”, dedykowane ratownikom medycznym, lekarzom ZRM oraz personelowi SOR.

Szkolenie zostało opracowane z myślą o praktycznych sytuacjach, z jakimi personel medyczny spotyka się podczas dyżurów — zarówno w kontakcie z pacjentem pobudzonym, agresywnym, nietrzeźwym, jak i osobą znajdującą się w silnym kryzysie emocjonalnym lub psychicznym.

Bezpieczeństwo personelu medycznego zaczyna się wcześniej niż w momencie wezwania Policji. Zaczyna się od przygotowania, właściwej oceny sytuacji i umiejętności działania pod presją.

Personel medyczny powinien mieć narzędzia nie tylko do ratowania życia, ale również do ochrony własnego bezpieczeństwa.

Link do opisu szkolenia znajduje się w komentarzu.

W odpowiedzi na liczne prośby zmieniliśmy terminy części naszych szkoleń otwartych. Nowe daty zapewniają więcej czasu na dopełnienie formalności związanych z ubieganiem się o dofinansowanie udziału w szkoleniach.

Dodatkowo osobom zainteresowanym szkoleniem „Ochrona osób w sektorze prywatnym” oferujemy możliwość rozłożenia płatności na trzy raty.

Zapraszamy do zapoznania się z aktualną ofertą szkoleń otwartych. Szczegółowe informacje oraz link do pełnej oferty znajdują się w pierwszym komentarzu.

Wkrótce przedstawimy również kolejne szkolenia, nad którymi obecnie pracujemy.