Medidesk

🎉 Dziś drugi dzień SALMED Connect!

Poznań Congress Center tętni dziś życiem. Rozmowy z kadrą zarządzającą placówkami medycznymi, liderami branży i ludźmi, którzy realnie kształtują przyszłość ochrony zdrowia w Polsce. Dokładnie po to tu jesteśmy. 😊

Jeśli jesteś dziś na SALMED Connect, wpadnij do nas na stoisko A3. Chętnie porozmawiamy o tym, jak technologia, cyfryzacja i AI zmieniają sposób działania nowoczesnych placówek medycznych.

Czekamy! 👋

🔍 Sprawdź, co naprawdę dzieje się w Twojej rejestracji. Bezpłatnie, w 7 dni roboczych:
👉 https://zurl.co/bB8iI

Brak skarg to nie to samo co brak problemów 🤔

Większość właścicieli klinik, z którymi rozmawiamy, uważa, że ich rejestracja działa dobrze. I rozumiemy to przekonanie, bo skoro pacjenci nie narzekają, to pewnie jest OK. Ale kiedy robimy Audyt Tajemniczego Pacjenta, bardzo często okazuje się, że obraz jest zupełnie inny.

Pacjenci, którzy się nie dodzwonią, nie dzwonią drugi raz z pretensjami. Oni po prostu dzwonią do innej placówki 📵 Pacjenci, którzy poczuli się potraktowani zbyt oschle, nie piszą recenzji - oni nie wracają. Te sygnały nigdy do właściciela nie docierają, bo nie ma narzędzia, które by je wychwytywało.

Audyt Tajemniczego Pacjenta sprawdza Twoją rejestrację dokładnie tak, jak robi to nowy pacjent dzwoniący po raz pierwszy. Dostajesz konkretny raport, nie ogólne wrażenia.

📋 Zamów bezpłatny Audyt i sprawdź, jak naprawdę wygląda obsługa w Twojej placówce:
👉 https://zurl.co/bB8iI

🔍 Sprawdź, co naprawdę dzieje się w Twojej rejestracji. Bezpłatnie, w 7 dni roboczych:
👉 https://zurl.co/tNM3O

Kiedy pacjent nie umawia się na wizytę, pierwsza myśl właściciela to często: rejestratorka nie dała rady. Ale zanim wyciągniesz taki wniosek, warto zadać inne pytanie: czy ktokolwiek w ogóle powiedział jej, jak to robić? 🤔

Kompetencje sprzedażowe w rejestracji medycznej to nie talent, to konkretne umiejętności. Można ich nauczyć, ale tylko wtedy, gdy ktoś zaplanuje szkolenie, wyznaczy standardy i sprawdzi, czy są przestrzegane. W większości placówek tego po prostu nie ma.

Efekt jest taki, że rejestratorka odbiera telefon, odpowiada na pytania i kończy rozmowę. Pacjent się nie zapisuje. Nikt nie wie, że coś poszło nie tak 📉 "Brak kompetencji miękkich w zespole rejestracji ogranicza sprzedaż", to jeden z problemów, które słyszymy najczęściej od właścicieli klinik, z którymi rozmawiamy.

Audyt Tajemniczego Pacjenta pokazuje dokładnie, które momenty rozmowy są tracone i co warto poprawić. Dostajesz konkretny raport w 7 dni roboczych.

📋 Zamów bezpłatny Audyt i sprawdź, gdzie Twoja rejestracja traci pacjentów:
👉 https://zurl.co/tNM3O