Sovva

🆕🎉 Wspaniałe wieści prosto z Sovva S.A.: zaraz po udostępniamy kolejny gotowy produkt w kanale . Tym razem nowe narzędzie jest przeznaczone dla recepcji medycznych a jego zadaniem jest automatyzacja procesu wystawiania recept pacjentom danej placówki medycznej 👨‍⚕️🏥.

🤖⚙ Chatbot na stronę www gabinetu lekarskiego lub sieci medycznych uruchamiany jest w 24h 🕑 od wysłania zamówienia.

Chcesz dowiedz się więcej na temat usprawniania komunikacji z pacjentami? Przeczytaj artykuł blogowy, z którego dowiesz się:

☑ dlaczego warto zautomatyzować proces przyjmowania/odnawiania recept w przychodniach i gabinetach lekarskich?
☑ jak wygląda rozmowa, podczas której zbierane jest zamówienie?
☑ w jaki sposób dokonywana jest weryfikacja pacjenta?
☑ czy przyjmowanie zamówienia na receptę wymaga integracji z systemami HIS przychodni?

Zarówno link do bloga, jak i do strony, przez którą złożysz zamówienie na bota do wystawiania recept, znajdziesz w komentarzu.

🆕👩‍💻 Intensywnie pracujecie nad implementacją w Waszych organizacjach a może dopiero rozpoczynacie przygodę z automatyzacją procesów biznesowych za pomocą sztucznej inteligencji konwersacyjnej? Bez względu na to, na jakim etapie wdrażania zmian aktualnie jesteście, dziś mamy ogromną przyjemność podzielić się z Wami sukcesem naszego klienta - Santander Bank Polska. 🚀✨

💎 Udostępniamy imponujące wyniki chatbota Sandiego, który pełni w banku podwójną rolę:
💠obsługi klienta w kanale online,
💠wsparcia wewnętrznego działu contact center.

🤖 Wirtualny asystent Sandi rozpoczął swoją pracę na stronie internetowej banku 30 czerwca 2020 roku. Od samego początku radził sobie świetnie a każdy kolejny rok jego działalności przynosił coraz lepsze efekty.

📈 W 2023 roku Sandi:
💠 odpowiedział na ponad 1 075 576 pytań,
💠 przeprowadził 511 966 rozmów,
💠 uzyskał 97-98% skuteczności w udzielaniu prawidłowych odpowiedzi,
💠 zaledwie 1% rozmów przekierował do konsultantów,
💠 otrzymał ocenę 3,82 w 5-stopniowej skali satysfakcji użytkownika.

Gratulujemy! 👏

➡ Pełne case study z wdrożenia pod linkiem w komentarzu.