A.i.touch

Niektórych ludzi nie da się zatrzymać. Mimo wszystko założą blog korporacyjny. Jest potrzebny, nie potrzebny - to nie ma znaczenia. Potrzebują firmowego bloga. ⠀
Jeśli chcesz - napisz! Główne hasło dzisiejszej rozmowy.
Po prostu napisz tam przynajmniej normalne rzeczy. Blog korporacyjny powinien działać na kilka sposobów. Dzisiaj porozmawiamy o trzech filarach, o których musisz pisać na blogu korporacyjnym:
1) Firma.
2) Produkt / usługa.
3) Klient.
Skoncentruj się na tych obszarach. Ale są też sąsiednie, ważne wskazówki, instrukcje, statystyki rynku, niektóre informacje o części rynku, na której znajduje się Twoja firma. Ale wszystko, co piszesz, powinno być w jakiś sposób powiązane z SPÓŁKĄ, PRODUKTEM I KLIENTAMI.
Istnieją wyjątki. Jeśli jesteś odważny, aby „zrelaksować się” na blogu firmowym, twoim głównym tematem jest zabawna treść, która jako całość może nie odpowiadać 90% żadnej kategorii. Ale przynajmniej 10% powinno.
Tak więc szybko kilka opcji postów z każdej kategorii.

Firma:
1) Wywiady z liderem, pracownikami.
2) Sprawy, osiągnięcia, twoja duma.
3) Kultura korporacyjna, historia i misja firmy.
4) Wiadomości z firmy, zgrabne żarty w kierunku konkurentów. Wszystko tu jest.

Produkt / usługa:
1) Jak produkujesz produkt i jak świadczysz usługę?
2) Jak prawidłowo z niego korzystać?
3) Jak śledzisz jakość?
4) Mało znane fakty dotyczące produktu.
5) W takim przypadku twój produkt może pomóc lub wszystko zepsuć.
⠀
Klient:
⠀
1) Wywiad lub odwołanie z klientem.
2) Jaki jest twój idealny klient i dlaczego on jest idealny. Pokaż, że przynajmniej nie będziesz z nikim współpracować, a ludzie sięgną po ciebie.
3) Jakie są wartości w stosunku do klientów w Twojej firmie. Czy są jakieś dowody?
4) Ceny. Dlaczego jest tak tanie lub drogie? Może to z góry usunąć kilka zastrzeżeń.
Możesz dużo pisać - ale czy będzie w rankingu? A co najważniejsze, czy będzie to „naprawdę” interesująca lektura dla twojej głównej publiczności? Czas pokaże - i statystyki 😇

Dzisiaj porozmawiajmy o tak modnym trendzie jak treści B2B
Treści B2B są zwykle bardzo nudne. Wiadomości tego typu - „Chcemy, aby nasi klienci zawsze byli szczęśliwi i uśmiechnięci, dlatego nasze bio-toalety są tworzone z miłością” - nikt nie był zaskoczony od dawna. Po przeanalizowaniu treści różnych firm opracowaliśmy formułę, która sprawi, że treści B2B będą bardziej interesujące.

◾️ Nie wszystko, co Cię interesuje, jest interesujące dla Twoich klientów i subskrybentów mediów społecznościowych.
Twoja firma wzięła udział w nieznanym wydarzeniu w miejscowości Bobrynets, w którym nie wydarzyło się nic ciekawego oprócz 100 zdjęć Instagrama z tobą i pracownikami na bankiecie? Występował na podium przez 10 minut. I piszesz: «i odwiedziliśmy forum w ... było fajnie. ” Twój klient nie dba o to, gdzie i jak poszedłeś. Zawsze stawiaj się w roli potencjalnego klienta lub obserwatora. Treść nie powinna pozostawiać pytania „i co dalej?”. Poszedłeś na zachód. A co z tego? Publikuj w koszu, publikuj zdjęcia na osobistym Instagramie i wysyłaj je do babci. Będzie naprawdę szczęśliwa!

◾️Nie jesteś profesorem na wydziale psychologii, twój złożony język nie jest dla nikogo interesujący. ⠀
Sprzedajesz zaawansowane maszyny budowlane. A w postach po prostu wpisujesz złożone terminy, wypełniasz tekst mylącymi pojęciami i tak dalej. W rezultacie tylko twoi koledzy i konkurenci rozumieją twój tekst. Większość klientów nie ma wystarczającego doświadczenia w Twojej firmie, aby rozmawiać z Tobą w jednym języku. Mogą też potrzebować urządzenia, ale jeszcze go nie znają. Nie powinni rozumieć. Oto, co musisz powiedzieć swoim klientom w prostym języku. Tekst powinien być prosty. Im bardziej złożony jest produkt, tym łatwiejszy powinien być jego opis.

◾️ Klienci chcą wiedzieć, jak korzystać z produktu lub usługi.
Dobrym przykładem jest wiceprezes General Motors i wiceprezes ds. Marketingu w Boeing. Na przykład w komentarzach do postów tego ostatniego można znaleźć dyskusję na temat zalet Airbusa 350 w porównaniu z Boeingiem 787. ⠀

◾️„Osoba potrzebuje osoby. Nawet B2B.
Im lepiej, tym bardziej pokazujesz twarz swojej firmy. Kto będzie współpracował z klientami, którzy są profesjonalistami, w czym są dobrzy lub jakie są zalety w stosunku do innych? B2B są obsługiwane przez ludzi. A jeśli Twoi specjaliści znają Twoich klientów, zobacz ich, łatwiej będzie im zdecydować o korzyściach dla Ciebie.

A teraz podsumowujemy:

1) Nie wszystkie informacje biznesowe mają wartość dla klienta.
2) Pisz prostym językiem. Język dla ludzi. Klient jest także prostą osobą.
3) Powiedz klientom, jak skorzystać z Twojego produktu. Nie zapomnij o „prezentach”.
4) Pokaż, kto dla Ciebie pracuje. Face 2 Face, że tak powiem.