El Turismólogo

El ego es el enemigo público del trabajo en equipo.

Cuesta mucho ceder, darle la razón al otro, asentir, reconocer las capacidades y méritos del compañero.

Sientes que pierdes poder.

Comunicarse asertivamente, con empatía y atención real, es un esfuerzo titánico para muchos miembros de equipo.

Todo esto lo has leído en manuales de gestión de personas y, seguramente, lo has visto en redes.

Aterrizarlo en la operación diaria requiere de líderes con madurez emocional, capaces de manejar la diversidad de perfiles en la empresa.

Pero hay que hacerlo. Primero fijando reglas y condiciones claras para el desempeño en equipo.

No basta poner ello en papel. Como líder debes comunicarlo y ser enfático en cómo trabajar y para qué trabajar en equipo.

Así generas presencia y autoridad desde el comienzo. Y proporcionas certidumbre, piso firme. Tu equipo reconocerá el contexto de tu intención, de tu forma y fondo.

Lo segundo es dar acompañamiento, ofreciendo feedback y dando empowerment según la posición y desempeño del colaborador, siempre en sintonía con el equipo.

Si hay problemas o conflictos, tienes que apuntar a las causas, ver la foto completa: ¿por qué ocurre esta situación en mi equipo? ¿Es sistemática? ¿Sucede siempre con los mismos empleados? ¿Qué piensan los otros miembros de equipo?

Al final, haríamos bien en revisar indicadores y resultados. Todo esfuerzo humano en la empresa se orienta a objetivos y metas. Es necesario evaluar, analizar desempeño, rendir cuentas.

Y hacer las correcciones oportunas en los espacios convenientes.
Ya sabes la regla: reconocer en público, amonestar en privado.