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Un/a cliente/a satisfecho/a es y será siempre un gran embajador, un influencer.

¿Qué tipo de tienda vas a ser? Un nuevo panorama en el sector retail ¿Qué tipo de tienda vas a ser? Encuentra tu sitio en el panorama actual del sector retail, en el que el papel de las tiendas está cambiando.

Una marca ni se crea ni se destruye, se VIVE.

La marca ni se crea ni se destruye. | CalvoConBarba.com Las marcas se VIVEN. Podemos definirlas. Debemos ejecutar los planes definidos, pero a partir de ahí solo podemos gestionarlas.

El tiempo de espera es uno de esos puntos de dolor que puede convertirse en el detonante de una mala experiencia. Aunque todo lo demás esté perfecto, si la gente espera más de lo habitual, calificarán la experiencia como regular. Dirán algo como, “En general bien, ¡pero la espera fue fatal!”. La espera es lo que la gente recordará y lo que mencionará a otros, no el otro 99% de cosas que hicimos bien. Así somos.

Una forma de reducir el tiempo de espera de los clientes El tiempo de espera es un detonante de una mala experiencia. La forma como lo está resolviendo este supermercado nos puede dar ideas para nuestro negocio.

Motivar una acción en una persona no es una cosa mala si va bien dirigida. En caso de correr por la vía equivocada se convierte en un peligro. Sobre todo en Youtube te puedes encontrar con cada vez más contenidos que te pueden llevar sobre una ruta erronéa. No hagas caso a todo lo que digan si no tienes el 100% del contexto y de la historia de la persona en cuestión.

Mitos peligrosos sobre lo que te hace triunfar en la vida como emprendedor - Marketing de Guerrilla en la Web 2.0

Heineken y Shutterstock explican en el Festival Of Media LATAM cómo crear contenido auténtico en la publicidad, basando la marca en propósitos sociales con los que el consumidor pueda interactuar

"Hay que basar el marketing en propósitos para que los consumidores puedan interactuar", J. Kinloch (Heineken) | Marketing Directo Heineken y Shutterstock explican en el Festival Of Media LATAM cómo crear contenido auténtico en la publicidad, basando la marca en propósitos sociales.