AB Initio

DIFERENCIEMOS RECLAMO Y QUEJA

Cuando registres una disconformidad en el Libro de Reclamaciones, debes de tener en cuenta si se trata de una queja o un reclamo.

Un reclamo es la disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos. Es vital precisar que el reclamo no constituye una denuncia y no se inicia un procedimiento para sancionar al proveedor. Lo que se busca es que se solucione el problema rápidamente y de manera directa entre el consumidor y su proveedor.

Mientras que la queja es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público. La queja tampoco constituye una denuncia y tampoco inicia un procedimiento para sancionar al proveedor.

Para conocer más detalles, para consultas o asesorías personalizadas contáctanos o reserva una tele-asesoría.

¿QUIERES SEPARARTE O DIVORCIARTE?
CONOCE LAS CAUSALES QUE PUEDES INVOCAR
Cuando por diferentes motivos decides terminar tu matrimonio, debes pasar por un proceso de separación de cuerpos y posterior divorcio.

Si tú y tu pareja están, en principio, de acuerdo con terminar el vínculo matrimonial, puedes recurrir a un divorcio de mutuo acuerdo o no contencioso.

Para divorciarte de mutuo acuerdo puedes presentar una demanda en el Poder Judicial o, si se cumplen ciertos requisitos, recurrir al Divorcio Rápido (Ley N° 29277).

En el caso de que tú y tu pareja no estén de acuerdo con separarse, haya conflictos o diferencias con respecto a los hijos o los bienes que tengan, o exista un motivo o causal que haga imposible la vida en común, deben recurrir al Poder Judicial para un divorcio de acuerdo al articulo 333 del Código Civil.

Para consultas o asesorías personalizadas contáctanos o reserva una tele-asesoría.