Kenniskompas

Dag saaie, droge training en welkom leuke, leerzame oefeningen. Leren door de combinatie van luisteren, uitleggen en lekker zelf doen. Dát is het uitgangspunt van Kenniskompas!

Ben jij wel eens weggelopen om écht slechte service?
Enne ben je ooit nog teruggegaan?

Zelf kies ik voor de eerstvolgende andere mogelijkheid en waarom ook niet? Keuze genoeg.

Kosten van slechte service kunnen hoog oplopen. Microsoft onderzocht dit (2016) onder 4000 consumenten en kwam tot de conclusie dat 62% van de consumenten van aanbieder veranderd als direct gevolg van slechte service.

Toch even die training communicatie?

Kenniskompas – Professionele trainingen KENNISKOMPAS Om een specifiek vak op een professionele wijze uit te voeren is het belangrijk te blijven ontwikkelen. Kenniskompas wil helpen met het vinden van de juiste tools voor je collega’s om de beste service te bieden aan klanten. Die service kan kwaliteit in communicatie inhouden maar ook het...