csolutions

Sinds Copilot meeschrijft aan intranetberichten, Q&A’s en projectupdates, valt iets op. De output is zelden “fout”, maar hij is vaak ook niet echt doordacht.

Dat komt niet door de techniek.
AI werkt met wat er is.
En precies daar wordt het interessant voor jou als communicatieadviseur.

Als:
beleidsdocumenten in meerdere versies rondzwerven
tone of voice nergens expliciet is vastgelegd
rechtenstructuren historisch zijn gegroeid
concepten naast definitieve versies blijven bestaan

… dan reproduceert Copilot dat gewoon.

Wat eerder impliciet bleef —(denk aan stijlverschillen, onduidelijke eigenaarschap, verouderde bronnen) wordt ineens zichtbaar in de output.

En dan verandert de vraag.

Niet: “Hoe gebruiken medewerkers Copilot?”
Maar:
Welke bronnen zijn leidend?
Wat is onze vaste communicatiestijl?
Wie bewaakt actualiteit?
Wat mag AI zelfstandig genereren — en wat niet?

AI-volwassenheid gaat dus niet over slimmer prompten.
Het gaat over regie nemen.

En misschien is dat wel de belangrijkste verschuiving:
Copilot dwingt communicatie om expliciet te maken wat jarenlang impliciet kon blijven. En om er zeker van te zijn dat de organisatie op de hoogte is van hoe je naar buiten treedt.