SendSmart

𝟱 𝘁𝗶𝗽𝘀 𝗼𝗺 𝗱𝘂𝘂𝗿𝘇𝗮𝗮𝗺 𝘁𝗲 𝘃𝗲𝗿𝘇𝗲𝗻𝗱𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘀 𝘄𝗲𝗯𝘀𝗵𝗼𝗽

Wil je met jouw webshop werken aan een duurzamer verzendproces? Start vandaag nog met deze tips:

1️⃣ Breng of laat pakketten bezorgen bij een ServicePoint
2️⃣ Kies voor recyclebare of duurzame verpakkingsmaterialen
3️⃣ Gebruik dozen die passen bij het formaat van je product
4️⃣ Geef klanten de optie om CO₂-uitstoot te compenseren
5️⃣ Kies voor een vervoerder die inzet op duurzame bezorging

Zo verzend je niet alleen duurzamer, maar bespaar je vaak ook op verpakkings- en verzendkosten. 👌

𝗧𝗿𝗼𝘁𝘀 𝗼𝗽 𝗱𝗲𝘇𝗲 𝘁𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿𝘀! 🏀

Afgelopen weekend speelde het damesbasketbalteam >14 van Forwodians het Amical basketbaltoernooi in Enschede. Met succes: ze gingen er met de winst vandoor!

Wij sponsoren met plezier de shirts van dit team. Extra leuk is dat ook de dochter van onze DHL Express contactpersoon Rakieb Balaydin in dit team speelt.

Gefeliciteerd dames!

𝗩𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 & 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗦𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝘁

Als Service & Support Specialist bij SendSmart help je bedrijven met vragen over onze software en zendingen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen waar nodig.

Dit krijg je van ons:
✔ Een rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op de klant
✔ Veel ruimte om mee te denken over hoe support slimmer kan
✔ Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
✔ Werken met software en processen waar je echt iets van leert
✔ Een gezellig kantoor met een leuk team!

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je sollicitatie met cv naar [email protected] of solliciteer via onze website:

👉 Service & Support Specialist bij SendSmart: https://sendsmart.nl/vacature/service-support-specialist

𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗮𝗹 𝗽𝗮𝗹𝗹𝗲𝘁𝘀 𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁𝘂𝗿𝗲𝗻?

Met DHL Freight via SendSmart regel je palletvervoer eenvoudig en betrouwbaar. Of het nu gaat om enkele pallets of een volle vrachtlading, je profiteert van veilig transport en een krachtig Europees netwerk.

Daarnaast heb je bij ons één vast aanspreekpunt voor al je palletzendingen en direct contact met onze support.

Ideaal voor bedrijven die regelmatig goederen verzenden binnen Europa. 👌

𝗗𝘂𝘂𝗿𝘇𝗮𝗺𝗲 𝗯𝗲𝘇𝗼𝗿𝗴𝗶𝗻𝗴. 𝗪𝗮𝘁 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗸𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝘇𝗮𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝘇𝗲𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻?

Voor ons betekent dit pakketten en pallets versturen met zo min mogelijk impact op het milieu. Daarom koppelen we onze DHL-tarieven en verzendsoftware aan het DHL GoGreen Plus-programma.

Via DHL eCommerce spelen we hier onder andere op in met emissievrije bezorging in steeds meer Nederlandse steden, en investeringen in HVO100, een brandstof gemaakt van restoliën, daar waar elektrificatie nog niet kan.

Zo kun je je CO₂-voetafdruk verlagen en via één DHL-specialist je zakelijke zendingen blijven boeken. 👏

𝗣𝗮𝗸𝗸𝗲𝘁𝘁𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘇𝗲𝗻𝗱𝗲𝗻 𝗯𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗘𝘂𝗿𝗼𝗽𝗮? 📦

Dat kan via DHL eCommerce. Hier heb je keuze uit twee vervoersdiensten waarmee je pakketten door heel Europa kunt versturen:

• DHL Europlus: voor zakelijke leveringen bij bedrijven
• DHL Parcel Connect: voor zendingen naar bedrijven en particulieren, met flexibele bezorgopties

Samen dekken ze een groot deel van het pakketvervoer binnen Europa.

👀 Wij zoeken een Service & Support Specialist

SendSmart groeit: meer klanten, meer vragen en meer zendingen via onze verzendsoftware voor mkb-bedrijven. Daarom zoeken we een Service & Support Specialist die onze klanten verder helpt bij hun dagelijkse logistiek.

In deze rol:
- ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen, tarieven en onze software
- denk je mee over oplossingen bij afwijkingen, vertragingen en ingewikkelde cases
- werk je nauw samen met collega’s van onder andere sales en customer success om klanten soepel te laten verzenden

Je past goed bij ons als je graag klanten verder helpt, communicatief sterk bent en het leuk vindt om je te verdiepen in verzenden via DHL en onze koppelingen met webshop- en ERP-systemen. Je hoeft nog geen DHL-expert te zijn, dat leer je bij ons.

Klinkt dit als iets voor jou (of iemand die je kent)?

Bekijk de vacature en reageer via onze site:

👉 Service & Support Specialist bij SendSmart https://sendsmart.nl/vacature/service-support-specialist

''Ook per telefoon is SendSmart goed te bereiken. Dit maakt het contact extra persoonlijk.''

Deze mooie beoordeling kregen we binnen. Fijn om te horen dat ons persoonlijke contact zo wordt gewaardeerd. 💪

Ook weten wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen?
📞 0548 - 51 29 22
✉ [email protected]

𝗠𝗲𝗲𝘁 𝘁𝗵𝗲 𝘁𝗲𝗮𝗺: 𝗝𝗼𝗿𝗻 🙋‍♂️

Ik ben Jorn Löwik en inmiddels zo’n 2,5 maand onderdeel van het team van SendSmart.

Via oud-collega Dominique kwam ik hier terecht. Hij stuurde de vacature door en ik was meteen enthousiast. Vooral het klantcontact in de rol van Service & Support sprak mij erg aan. Hiervoor werkte ik als leidinggevende bij de PLUS, maar ik wilde een nieuwe stap zetten om uiteindelijk door te kunnen groeien.

Die ruimte is er zeker bij SendSmart. Ik voelde me meteen op mijn plek en werd warm ontvangen door de collega’s.

Ik woon in het o zo mooie Harbrinkhoek, maar de plannen zijn om dit jaar samen met mijn vriendin Puck in Hengelo te gaan wonen. Naast werk ga ik graag met vrienden op pad of ben ik samen met mijn vriendin. Ook ben ik regelmatig te vinden op het voetbalveld, meestal voor de derde helft. 👀

De mensen om mij heen omschrijven mij als vrolijk, sociaal en behulpzaam. Ik heb met iedereen het beste voor en dat probeer ik ook terug te laten komen in mijn werk. 😄

Wil je eens sparren over de mogelijkheden bij SendSmart? Ik help je graag!
📞 0548 - 51 29 22
✉ [email protected]

''Snel schakelen is voor ons cruciaal en dat snapt SendSmart''

Bij Sokkies draait alles om snelheid en betrouwbaarheid. Sokkies ontwerpt en levert gepersonaliseerde sokken voor zakelijke klanten. “Klanten komen bij ons met een idee, wij vertalen dat naar een ontwerp en laten de sokken bedrukken,” vertelt eigenaar Mike Strik.

In het begin regelde Sokkies de verzending zelf, maar het overzicht verdween en er was behoefte aan meer structuur en een vaste verzendpartner.

“Toen we op zoek gingen naar een betrouwbare verzendpartner, was de keuze voor SendSmart snel gemaakt. Wat voor ons doorslaggevend was, is dat we nog maar met één vast aanspreekpunt hoeven te schakelen.”

Waarom Sokkies voor SendSmart kiest:

• Eén vast aanspreekpunt voor alle zendingen
• Snelle support bij vragen of problemen
• Overzicht en structuur in het verzendproces
• Alles eenvoudig geregeld via één systeem

Wil je het volledige klantverhaal lezen? Dat kan hier: sendsmart.nl/klantverhaal/sokkies