Quidgest.mz

Quando os sistemas manuais falham, todos sentem no final.

Quando isso acontece:
– ninguém sabe onde está o processo;
– o utente volta 2, 3 vezes e
– a equipe perde horas a tentar resolver.
E no meio disso tudo, perde-se algo mais importante: a confiança.
No final de tudo, a questão não é o erro mas sim a dependência de processos que já não acompanham as necessidades actuais.

Como estão os processos na tua empresa? O seu cliente está satisfeito?
Responda nos comentários. 📩

Nem todos os problemas nas instituições são visíveis.

Alguns estão escondidos:
Nos processos.
No tempo que demora.
Na informação que não circula.
No esforço que se repete todos os dias. E no final quem sente é o utente.
Digitalizar não é sobre tecnologia e sim sobre resolver o que já não devia ser um problema.