BrandHack

A good session with our upcoming BrandHack tribe member, Zarif Azrie - founder of Mjestic and automotive and finance influencer behind : Berapa Income Selesa?
A hard truth in branding:
You can have identity.
You can have positioning.
But if customers only see features, you’re still a commodity.
How do you fix that?
Follow us closely.

Bila brand dah besar dan kuat, tak run iklan pun orang beratur nak beli.
Last week masa berborak dengan Tun Khairi Ariff, sifu lagenda ,
Kami ada petik satu brand fesyen, baju perempuan yang dah ada outlet di mall.
Kebetulan kenalan beliau.
Brand ni tak spend pun pada paid ads. Spend pun manja2.
Setiap kali keluar collection baru, just main organik.
Itu pun tak menang tangan.
Personal shopper pun dah standby tolong belikan untuk customer.
Bila disect, ada 3 point kita boleh dapat dari sini.
1. Brand ni lagi lama dalam industri, kalau dibela elok2, makin lama makin besar, makin kuat dan powerful.
Jalan marketing sikit pun, berdesup perginya. Sebab dah ada nama. Dah ada brand advocates (penganut).
2. Fahami game dan industri yang diceburi. Dive deep. Be passionate.
Contoh kalau fesyen, kene betul2 fahami demand dan game design, fabrik, cutting, nilai aestetik produk, apa yang trending dan cara produk dan brand itu dipamerkan pada market. Keyword = TASTEFUL
Dia bukan macam jual minyak angin.
Kene pandai main grafik, photoshoot dan model yang menggayakan sesuai dengan 'identiti' brand. Bukan main tangkap muat.
Perlu kene dengan 'bahasa' brand yang kita bawa. The brand language.
3. Retention. Perlu bina hubungan dan bonding dengan pengikut2 brand.
Fahami taste mereka. Speak the same language.
Follow up. Get them involved.
Build community.
Keep in touch. Jaga dan manage database dengan efektif.
Tak boleh hantar newsletter email yang hadsell setiap hari.
Dah la masuk Promotion tab. Orang tak buka pulak tu.
Kalau anda ada kenal sesiapa yang ada problem di atas, boleh share dengan mereka channel ni. Will be sharing more moving forward.
Stay tuned!