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🖥 ¿Qué es el Embudo de Marketing?

El Embudo de Conversión o Funnel de Conversión es un concepto empleado en Marketing Digital que define las fases que tiene que llevar a cabo un usuario web para cumplir un objetivo determinado. Generalmente, el objetivo final de un embudo de conversión es que el usuario se convierta en Cliente 👤

Con el Embudo se busca determinar qué pasos debe seguir el usuario hasta volverse cliente. El Embudo de Conversión o Funnel de Conversión pretende conseguir en el mundo digital, el mismo objetivo que se persigue en el marketing offline con el modelo AIDA, es decir, Atracción, Interés, Deseo y Acción. Es el proceso que describe las etapas de toma de decisión de compra de nuestros clientes 💰💳

Además, el Funnel o Embudo de conversión intenta determinar cuál es el porcentaje de usuarios que avanza a través de cada una de las fases, desde el inicio de su actividad en nuestra web, hasta el objetivo último, es decir, captarlo como Lead o Cliente. Y de este modo, al visualizar el panorama completo, podemos tomar medidas correctoras para optimizar con mayor conocimiento las fases en las que se pierden más contactos dentro del Funnel de Conversión y conseguir menos pérdidas de Leads o Clientes 🔍

No hables de los productos que vendes, sino de los problemas que resuelves ☝🏻

Es bien sabido que los clientes no compran productos sino expectativas de beneficios. Sin embargo muchas veces enfocamos la comunicación en lo que vendemos y no en lo que resolvemos. No se trata de nosotros, se trata de ellos ⚡️

¿Qué es un buyer persona? 👤

Lo más seguro es que ya has escuchado el término de buyer persona o cliente potencial, este es una representación del cliente ideal de tu empresa. El objetivo de desarrollar este documento es lograr identificar a profundidad los gustos, comportamientos, necesidades, ideas y “dolores” (en cuestión de negocios) de las personas que pueden comprar tu producto o servicio.

⚠️¿Qué necesitas para identificar a tu persona / cliente potencial?⚠️

El objetivo es identificar a la persona o cliente potencial que mejor se adapta a tu producto o servicio. Me refiero a que tipo de persona es la ideal para tu negocio, por ejemplo, que no tiene problema para realizar los pagos, tiene buena relación con el personal, el producto es ideal para solucionar sus problemas.

✅ Escoge su nombre (puede ser hipotético)
✅ Edad
✅ ¿Dónde vive?
✅ ¿Cuáles son sus pasatiempos e intereses?
✅ ¿A qué se dedica?
✅ ¿Cuál es su puesto de trabajo?
✅ ¿Qué necesidades tiene?
✅ ¿Cómo realiza su trabajo o cuál es su metodología?
✅ ¿Cómo se relaciona con las personas?
✅ ¿Qué herramientas utiliza para desempeñar su trabajo?

Respondiendo estas preguntas tendrás tu primer modelo de buyer persona y con este puedes empezar a identificar cómo puedes llegar a él, qué tipo de información es la que necesitas darle para influir en su decisión de compra y cuál es la mejor manera de relacionarte con esta persona.

👁 Algo muy importante que no se nos puede olvidar mencionar, toda esta información te ayudará a crear y mejorar tu embudo de conversión.

👁 ¿𝐂ó𝐦𝐨 𝐦𝐞 𝐚𝐲𝐮𝐝𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐮𝐧 𝐛𝐫𝐢𝐞𝐟 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠, 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐝𝐮𝐞ñ𝐨 𝐝𝐞 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨?

Tener este documento te ayudará en lo más importante:
✅ Evitar errores
✅ Evitar contratiempos
✅ Ahorrar dinero.

Lo que menos queremos cuando estamos desarrollando campañas de PPC es implementar de manera incorrecta la estrategia y el plan del proyecto, debido a una malinterpretación de la información y caer en errores que podrían evitarse si hubiéramos contado con la información correcta.

Te pongo un ejemplo sencillo:
El sueldo que le pagas al diseñador es de $500 diarios y trabaja un total de 10 horas al día, quiere decir que el costo de su hora de trabajo es de $50. Si le toma 30 minutos realizar un anuncio, podemos decir que el costo de este fue de $25, pero, en el caso que la imagen esté equivocada, con un mensaje diferente al que necesitamos, debemos mandar a corregir esto y le toma otros 30 minutos realizar la corrección, esto quiere decir que invertimos $25 más en valor del tiempo.

Entonces, algo que debía costar $25, terminó costando $50, por lo que perdimos $25, solo en esta corrección que se pudo haber evitado si se tuviera un brief de marketing.