Lin

Professional Marketer ၁ ယောက် အနေနဲ့ ကိုယ်တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်ပေးနေတဲ့ လုပ်ငန်း ၁ခု တိုးတက်အောင်မြင်ဖို့အတွက်ဆို tools တွေကို ဘယ်လို ကျွမ်းကျွမ်းကျင်ကျင် သုံးတတ်တယ်၊ creativity ဘယ်လောက်ကောင်းတယ်ဆိုတာက အဓိက မကျပါဘူး။ ဒီအရာတွေက tactical နဲ့ ex*****on level မှာ အရေးပါပေမယ့် market ပေါ်အခြေခံတဲ့ ခိုင်မာတဲ့ strategy သာ မရှိဘူးဆိုရင် ex*****on တွေဘယ်လောက် ကောင်းကောင်း growth ဖြစ်ဖို့ခက်ပါတယ်။ ဒါကြောင့်မလို့ marketers တွေအနေနဲ့ campaigns တွေ run တဲ့အခါမှာ ex*****on မလုပ်ခင် အောက်က အချက်တွေကို မဖြစ်မနေ ထည့်သွင်း စဥ်းစားဖို့လိုပါတယ်။

Market Understanding
Market Understanding မရှိပဲ marketing လုပ်တာက နားလည်ရ အခက်ဆုံးပါ။ Market understanding ဆိုတဲ့နေရာမှာ ကိုယ့် category က grow ဖြစ်နေတာလား၊ decline ဖြစ်နေတာလား? Competitive landscape ကရော အရမ်း tight ဖြစ်နေလား? Market ထဲမှာ ကိုယ့်ရဲ့ လက်ရှိအခြေအနေကရော ဘယ်လိုရှိလဲ? လူတွေက ကိုယ့်ကို ဘယ်လို မြင်လဲ? စသဖြင့် macro view ကနေ လက်ရှိ market ထဲမှာ ဖြစ်နေတဲ့ ခြေနေကို နားလည်ထားတာကို ဆိုလိုပါတယ်။ ဒီလိုနားလည်မှသာ ကိုယ့်ရဲ့ strategy နဲ့ resource တွေကို အမှန်ကန်ဆုံး ချမှတ်နိုင်မှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဥပမာ လုပ်ငန်းတိုင်းရဲ့ obj က sales ပိုရချင်တာ မှန်ပေမယ့် category decline ဖြစ်နေချိန် market ကို react လုပ်မယ့် strategy နဲ့ growth ဖြစ်နေချိန် approach လုပ်တဲ့ strategy က မတူပါဘူး။

Marketing နဲ့ Market Understanding ကို ချိတ်ဆက်နိုင်မှု
Business grow ဖြစ်ဖို့ (sales ပိုရဖို့) အတွက် FB မှာ post တင်ပြီး ads run မယ်ဆိုတဲ့ idea က အရမ်း straightforward ဖြစ်ပြီး marketing ရော market understanding ရော ထည့်သွင်း စဥ်းစားထားတာ မရှိပါဘူး။ channel-based sales-driven အရမ်းဖြစ်ပါတယ်။ Marketing ကောင်းတယ် မကောင်းဘူးဆိုတာ short term မှာ sales ဘယ်လောက်ရတာထက်စာရင် long term မှာ market share ပိုရဖို့အတွက် ကိုယ့် business/brand ကို လူတွေ ဘယ်လောက် top of mind ဖြစ်ပြီး Customer Acquisition Cost အနည်းဆုံးနဲ့ sales ကို effective & efficiency ဖြစ်ဖြစ် drive လုပ်နိုင်တာနဲ့ ဆုံးဖြတ်ပါတယ်။ ဒီလို ဖြစ်ဖို့အတွက်ဆို market ကို သေချာနားလည်ဖို့လိုပြီး ကိုယ့်မှာရှိတဲ့ resources နဲ့ budget တွေကို အလေအလွင့် အနည်းဆုံးနဲ့ အထိရောက်ဆုံးဖြစ်အောင် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုနိုင်မယ့် Market-Based Strategy ကောင်းကောင်းလိုအပ်ပါတယ်။

ခိုင်မာတဲ့ backbone marketing strategy
Marketing ကိုအတိုဆုံး နဲ့ အရှင်းဆုံး ပြောရင် customers တွေအတွက် value create လုပ်ပေးတာပါ။ customers တွေအတွက် အရေးပါပြီး အသုံးဝင်တဲ့ values တွေ create လုပ်နိုင်ဖို့အတွက်ဆို အပေါ်က ပြောခဲ့သလို customers တွေရှိတဲ့ market ကို အရင်ဆုံး နားလည်သဘောပေါက်ဖို့ လိုပါတယ်။ ပြီးတော့မှ marketing ရဲ့value creation process တွေဖြစ်တဲ့ purpose, STP, Value Proposition, 4Ps စတာတွေ နဲ့ backbone strategy ကို define လုပ်ရတာပါ။ ခိုင်မာတဲ့ marketing strategy မရှိပဲ long term မှာ sustain ဖြစ်မယ့် business growth ကို drive မလုပ်နိုင်သလို marketing communication ကိုလဲ ထိထိရောက်ရောက်လုပ်နိုင်မှာ မဟုတ်ပါဘူး။

ဒါကြောင့် marketing strategy မရှိပဲနဲ့ creative နဲ့ tools တွေကိုပဲ focus လုပ်ပြီး marketing ex*****on လုပ်တာက business growth ဖြစ်ဖို့အတွက် ဘယ်လိုမှ အထောက်အကူ မဖြစ်ပါဘူး။ professional marketer ၁ ယောက်အနေနဲ့ market ကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး အခြေအနေတွေကို ခြုံငုံသုံးသပ်ကာ သင့်တော်တဲ့ strategy တွေကို adapt လုပ်နိုင်မှသာ long term growth ဖြစ်အောင် လုပ်နိုင်မှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐒𝐡𝐚𝐫𝐞 ပိုရဖို့အတွက် လျှို့ဝှက်ချက် (သို့) 𝐂𝐚𝐭𝐞𝐠𝐨𝐫𝐲 𝐄𝐧𝐭𝐫𝐲 𝐏𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬 (𝐂𝐄𝐏𝐬)

အရင် post မှာဖော်ပြခဲ့သလိုပဲ 95:5 Rule အရဆိုရင် marketers တွေအနေနဲ့ 5% ပဲရှိတဲ့ in-market audience တွေကို ရှိသမျှ effort တွေ budget တွေသုံးပြီး competitors တွေနဲ့ ယှဉ်လုနေမယ့်အစား potential ရှိတဲ့ out-of-market audience တွေနဲ့သာ ရင်းနှီးအောင်လုပ်ထားမယ်ဆိုရင် သူများထက် ခြေတစ်လှမ်းသာနေမှာဖြစ်ပြီး တချိန်မှာ ဒီ audience တွေအနေနဲ့ ကိုယ့်ပစ္စည်းကို ဝယ်ဖို့ရှိလာတဲ့အချိန် (in-market audience ဖြစ်လာတဲ့အချိန်) ကြရင် အကျိုးအများကြီး ရှိလာမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါဆို..........
✅𝐎𝐮𝐭-𝐨𝐟-𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐚𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 တွေနဲ့ ကိုယ့် 𝐛𝐫𝐚𝐧𝐝 ကိုရင်းနှီးအောင် ဘယ်လို လုပ်မလဲ?
✅𝐎𝐮𝐭-𝐨𝐟-𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐚𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 တွေအနေနဲ့ 𝐢𝐧-𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐚𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 တွေဖြစ်လာတဲ့အချိန်ကြရင် ကိုယ့် 𝐛𝐫𝐚𝐧𝐝 ကိုရွေးချယ် ဝယ်ယူသွားအောင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?

အဖြေကတော့ CEP သို့ Category Entry Points ပါပဲ။
Category Entry Points (CEPs) ဆိုတာကတော့ customers တွေက category တစ်ခုကို ဝယ်ဖို့/သုံးဖို့ စဥ်းစားတဲ့အခါမှာ သုံးတဲ့ mental cues တွေကို ပြောတာပါ။ ဥပမာ ဘော်ဒါတွေနဲ့ ခရီးသွားရင် chill လို့ကောင်းမယ့် hotel? Valentine Day ရောက်ရင် ချစ်သူကို ဘာပေးရမလဲ?? beach သွားရင်ယူသွားရမယ့် ပစ္စည်း list? အစရှိသတဲ့ မေးခွန်းတွေအတွက် solution ကိုရှာတဲ့အခါမှာ ကိုယ့် brand ကို customers တွေရဲ့ စိတ်ထဲမှာ အရင်ဆုံးပေါ်လာအောင် လုပ်တဲ့ mental cues တွေကို ဆိုလိုတာပါ။ marketing မှာ customers တွေရဲ့ needs & wants တွေကို highlight လုပ်ပြီး ကိုယ့် product/brand ကို solution အနေနဲ့ positioning လုပ်ကြတာက fundamental theory ပါ။ CEP မှာကြတော့ needs & wants တွေတင် မဟုတ်တော့ပဲ customers တွေနဲ့ ဆိုင်တဲ့ specific situations, moments, emotional triggers တွေနဲ့ ပါတွဲပြီး brand ကို positioning လုပ်တာကို ပြောတာပါ။

𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝 တွေအနေနဲ့ 𝐂𝐄𝐏 𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐲 ကောင်းရင် 𝐎𝐮𝐭𝐜𝐨𝐦𝐞 အနေနဲ့ ဘာဖြစ်နိုင်မလဲ?
CEP ရဲ့ အဓိက outcome က mental availability ပါ။ brands တွေအနေနဲ့ mental availability တက်လာရင် mind share ပါတက်ပါမယ်။ mind share တက်ရင် market share ပါတက်လာမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့်မလို့ market share များများလိုချင်တဲ့ brands တွေအနေနဲ့ဆို သေချာပေါက် ကိုယ့် category ထဲက လူသုံးများတဲ့ CEPs တွေကို own ဖြစ်ထားအောင် associate လုပ်ထားဖို့လိုပါတယ်။ ဥပမာ အနေနဲ့ Coca Cola ဆိုရင် သူရဲ့ salient CEPs တွေဖြစ်တဲ့ (Refreshing Thirst, Perfect Drink with Meals, Happiness and Social Moments) စတာတွေကို berverage category ထဲမှာ own ဖြစ်အောင် တည်ဆောက်ထားပြီး brand ရဲ့ mental availability ကိုတက်အောင် လုပ်ထားတာကို တွေ့ရပါတယ်။ ဒါကြောင့်မလို့ Customers တွေအနေနဲ့ ရေဆာမှ coca cola သောက်ဖို့ စဥ်းစားမိတာ မဟုတ်တော့ပဲ ဘော်ဒါတွေစုပြီး chill ကြရင်လဲ coca cola ပါလာသလို pizza ပဲစားစား hotpot ပဲစားစား..အစာစားပြီးတိုင်း coca cola ကိုသောက်ဖို့ သတိရမိလာကြတာကလဲ market share ပိုလိုချင်လို့ သူရဲ့ mental availibility တက်အောင်လုပ်ထားတဲ့ CEP Strategy တွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

Brands တွေအနေနဲ့ CEPs တွေများများ own ဖြစ်ရင် marker share ပါပိုကြီးလာတယ်ဆိုတော့ CEPs များများ own ဖြစ်အောင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ? ဒီနေရာမှာတော့ ပုံမှန် brand strategy တွေလိုပဲ CEP development ပိုင်း နဲ့ communication ပိုင်းဆိုပြီး (၂) မျိုးရှိပါတယ်။ CEP တစ်ခု own ဖြစ်ဖို့အတွက် budget ရော effort ရော အချိန်ရော အများကြီးပေးရတာကြောင့် global brands အကြီးကြီးတွေတောင် CEPs တွေအများကြီး develop မလုပ်နိုင်ကြပါဘူး။ Ehrenberg-Bass Institute ကလုပ်ခဲ့တဲ့ research အဆိုရင်လဲ brands အကြီးတွေအနေနဲ့ mental availibility ပိုတိုးဖို့အတွက် CEPs 10ခု ဝန်းကျင် develop လုပ်နိုင်ပြီး brand အသေးတွေအတွက်ဆိုရင် budget နဲ့ resources အခက်အခဲတွေကြောင့် niche ကိုသေချာရွေးပြီး CEP ၂-၃ ခုလောက် develop လုပ်နိုင်ရင် အဆင်ပြေတယ်လို့ ဆိုပါတယ်။ ဒါကြောင့်မလို့ brand နဲ့ relevant ဖြစ်ပြီး revenue ကို impact ကြီးကြီးဖြစ်စေမယ့် CEPs တွေကို ရွေးချယ် develop လုပ်နိုင်ဖို့က CEPs Staretgy ရဲ့ အဓိကသော့ချက်ပါပဲ။ CEPs development နဲ့ပတ်သတ်ပြီး နောက် posts တွေမှာ မျှဝေပေးသွားမှာမလို့ page ကို see first လုပ်ထားဖို့ ဖိတ်ခေါ်ပါတယ်။

Here's a valuable lesson learned from experience: As marketers, we operate within tight budgets, while our customers have limited memory bandwidth for brands. If we don’t have a clear objective, a well-planned strategy, attention to detail, and a 360-degree view, we risk wasting both our budget and effort. Stay focused, be strategic, and always aim for impact.