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Je cherche un(e) professeur d’Espagnole pour un centre de formation à Mohammedia
Nous recrutons deux team leader expérimentés d’assurances maladie & Prévoyance -Management d'une équipe de chargés de la relation client. - Suivi, montée en compétences, animation, cohésion d'équipe, management participatif. - Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs contractuels (sur les campagnes à votre charge). - Assurer l'atteinte des objectifs internes en termes de CA, marge brute. - Analyser des indicateurs Prod: proposition de plans d'actions, réactivité et prise de décision. - Synthèse et présentation des dysfonctionnements à la hiérarchie / proposition de plans d'actions.
PROFIL De formation Bac et plus, vous avez : - Une expérience dans l'univers des centres d'appels - L'expérience de l'encadrement - Très bonne maîtrise orale et écrite de la langue française - Un sens des responsabilités, la culture du résultat et l'esprit d'équipe - Capacité de détecter les besoins implicites du client En évoluant dans un environnement dynamique et exigeant… -Salaire a négocier - Contrat CDI – CNSS , AMO
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