EcoLanka

Domestic Site No: 2899th
Off grid site No: 22nd
Client : Mr. Mohamed Farshad
Location : Dehiwala
Inverter: Deye
Battery: ATE

🛍️ සම්පූර්ණ මුදල් ගෙවා (Full Payment) ඇණවුම් කළ භාණ්ඩයක මිල පසුව වැඩි කිරීමට ආයතනයකට අයිතියක් තිබේද? නීතිමය තත්ත්වය පැහැදිලිව දැනගනිමු!

වෙළඳපොළේ මිල ගණන් නිතර වෙනස් වන කාලයක අපිට බහුලව අසන්නට ලැබෙන ගැටලුවක් තමයි: "මම බඩුවකට Full Payment එකම කරලා Invoice, receipts එකත් ගත්තා. හැබැයි දැන් ඒ ආයතනය කියනවා මිල වැඩි වෙලා, ඒ නිසා ඉතුරු සල්ලි ගෙවන්නලු. නැත්නම් සල්ලි ආපහු (Refund) දෙන්නම්ලු. මේක නීත්‍යානුකූලද?" කියන එක.

ඉංජිනේරුමය සහ ව්‍යාපාරික ක්ෂේත්‍රයේ නියැළෙන අය විදිහට අපි මේ ගැන ලංකාවේ පවතින නීතිමය තත්ත්වය නිවැරදිව දැන සිටීම ඉතා වැදගත්. සරලවම කිව්වොත්, මෙය සම්පූර්ණයෙන්ම නීතිවිරෝධී ක්‍රියාවකි! ලංකාවේ නීතියට අනුව මෙහි පවතින ප්‍රධාන කරුණු 3 මෙන්න:

📜 1. ගිවිසුම් නීතිය (Law of Contract) සහ Invoice එකේ බලය

ලංකාවේ පවතින ගිවිසුම් නීතියට අනුව, නීත්‍යානුකූල ගිවිසුමක් (Valid Contract) සම්පූර්ණ වීමට කරුණු 3ක් සපුරාලිය යුතුය:

1. Offer (යෝජනාව): ආයතනය විසින් භාණ්ඩය නිශ්චිත මිලකට විකිණීමට තැබීම.

2. Acceptance (එකඟතාවය): පාරිභෝගිකයා එම මිලට එකඟ වීම.

3. Consideration (ප්‍රතිප්‍රදානය): පාරිභෝගිකයා විසින් ඒ සඳහා සම්පූර්ණ මුදලම ගෙවා අවසන් කිරීම.

ඔබ සම්පූර්ණ මුදල ගෙවා Invoice හෝ රිසිට්පත ලබාගත් සැනින් එම නීත්‍යානුකූල ගිවිසුම අත්සන් තැබූ එකක් සේ සලකනු ලබයි. ඉන්පසුව, ඔබගේ එකඟතාවයකින් තොරව ඒකපාර්ශ්විකව (Unilaterally) එහි මිල හෝ කොන්දේසි වෙනස් කිරීමට එම ආයතනයට කිසිදු නීතිමය අයිතියක් නැත.

🚫 2. "Refund කරන්නම්" කීමෙන් ආයතනයකට බේරිය හැකිද?

ගිවිසුම කඩ කළේ විකුණුම්කරු (Breach of Contract) බැවින්, "අපිට පාඩුයි, ඒ නිසා සල්ලි ආපහු දෙන්නම්" කියා ඔවුන්ට නීතිමය වගකීමෙන් මිදිය නොහැක.

ලංකාවේ ගිවිසුම් නීතියට අනුව, මෙවැනි අවස්ථාවක පීඩාවට පත් පාරිභෝගිකයාට "Specific Performance" (නිශ්චිත ඉටුකිරීම්) ඉල්ලා සිටිය හැක. එනම්, "මට මුදල් ආපසු එපා, එකඟ වූ මිලටම අදාළ භාණ්ඩය ලබා දිය යුතුය" යනුවෙන් නීතිය ඉදිරියේ බලපෑම් කළ හැක.

🏛️ 3. පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීතිය (Consumer Protection Law)

ලංකාවේ 2003 අංක 9 දරන පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරී පනත (Consumer Affairs Authority Act No. 09 of 2003) මඟින් පාරිභෝගිකයා මෙවැනි අසාධාරණ වෙළඳ උපක්‍රම වලින් ආරක්ෂා කරයි.

පනතේ 31 වන වගන්තිය (Section 31): පාරිභෝගිකයෙකු නොමඟ යවන සුළු හෝ අසාධාරණ වෙළඳ ගිවිසුම්/කොන්දේසි පැනවීම වෙළෙන්දන්ට තහනම් කර ඇත.

මිල ප්‍රදර්ශනය සහ විකිණීම: ඉන්වොයිස් පත්‍රයේ සඳහන් මිලට වඩා වැඩි මිලක් පසුව අය කිරීම පාරිභෝගික අයිතීන් බිඳදැමීමකි.

🛠️ මෙවැනි අවස්ථාවක ඔබට ගත හැකි පියවර මොනවාද?

1. ලිඛිතව දැනුම් දීම (Written Notice): අදාළ ආයතනයට Email හෝ ලිපියක් මඟින් දැනුම් දෙන්න:

"මා 2003 අංක 9 දරන පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරී පනතට සහ ලංකාවේ ගිවිසුම් නීතියට අනුව සම්පූර්ණ මුදල් ගෙවා ඇණවුම තහවුරු කර ඇත. එබැවින් මිල වැඩි කිරීමට හෝ රිෆන්ඩ් කිරීමට මා එකඟ නොවන අතර, එකඟ වූ මිලටම භාණ්ඩය ලබා නොදුන්නහොත් මා පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරිය (CAA) වෙත නීතිමය පැමිණිල්ලක් යොමු කරනවා" යනුවෙන්.

2. පාරිභෝගික අධිකාරියට පැමිණිලි කිරීම (CAA Complaint):

ඔබ සතුව ඇති Invoice සහ ගෙවීම් රිසිට්පත් සමඟ පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියේ **1912** ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට හෝ ඔවුන්ගේ නිල වෙබ් අඩවිය හරහා පැමිණිල්ලක් ලියාපදිංචි කළ හැක. CAA ආයතනය මඟින් අදාළ සමාගමට විරුද්ධව දැඩි නීතිමය පියවර ගනු ලබයි.

💡 සටහන: ව්‍යතිරේකයක් පැවතිය හැක්කේ ඔබ මුදල් ගෙවීමට පෙර අත්සන් කළ Terms & Conditions පත්‍රිකාවක "රටේ ආර්ථික තත්ත්ව මත මිල වෙනස් විය හැක" කියා පැහැදිලිවම සඳහන් කර ඔබ ඊට එකඟ වී තිබුණොත් පමණි.)

ව්‍යාපාරික ලෝකයේ මෙවැනි අසාධාරණකම් වලට අහු නොවී, නීත්‍යානුකූලව ඔබේ අයිතීන් රැකගන්න. මේ තොරතුරු වැදගත් කියලා හිතෙනවා නම් ඔබේ මිතුරන් අතරත් Share කරන්න!

www.ecolanka.lk