F2 Innovation
24/06/2022
๐ฏ Per diventare cintura nera di Marketing Analytics, รจ stato individuato un percorso in 8 step: ๐ฑ๐ฎ ๐ฝ๐๐ฟ๐ฎ ๐ฑ๐ถ๐ฎ๐ด๐ป๐ผ๐๐๐ถ๐ฐ๐ฎ ๐ฎ๐ฑ ๐ฎ๐ป๐ฎ๐น๐ถ๐๐ถ ๐ฝ๐ฟ๐ฒ๐ฑ๐ถ๐๐๐ถ๐๐ฎ.
Uno dei passaggi piรน importanti รจ quello da dati in silos separati a integrazione dei dati con analisi omnichannel. Che precede un altro step fondamentale: l'automazione dell'analisi.
๐ ...In quale gradino si trova la tua azienda?
06/05/2022
๐ด Raccontiamo storie di business a partire dai dati: qui qualche numero โliveโ sulla nostra partecipazione al Data Innovation Summit 2022.
05/05/2022
Ultimi preparativi per il ! ๐ช๐ป
18/03/2022
โ ๐๐ฎ ๐๐ช๐จ๐ฉ๐ค๐ข๐๐ง ๐๐ญ๐ฅ๐๐ง๐๐๐ฃ๐๐ ๐๐๐ฅ ๐ฒฬ ๐ฝ๐ถ๐ฬ ๐ด๐ฟ๐ฎ๐ป๐ฑ๐ฒ ๐ฑ๐ถ ๐พ๐๐ฎ๐ป๐๐ผ ๐บ๐ผ๐น๐๐ถ ๐ฏ๐ฟ๐ฎ๐ป๐ฑ ๐ฝ๐ฒ๐ป๐๐ถ๐ป๐ผ
Utilizzando una scala da 1 ("per niente soddisfatto") a 5 ("molto soddisfatto"), il 61% degli intervistati ha affermato che i propri clienti sono "molto soddisfatti".
Ma solo il 23% dei consumatori ha affermato di essere "molto soddisfatto" delle esperienze e delle interazioni del marchio negli ultimi tre mesi!
๐๐น ๐ฝ๐ฟ๐ถ๐บ๐ผ ๐ฝ๐ฎ๐๐๐ผ ๐ฝ๐ฒ๐ฟ ๐ฟ๐ถ๐ฐ๐ผ๐ป๐ผ๐๐ฐ๐ฒ๐ฟ๐ฒ ๐พ๐๐ฒ๐๐๐ผ ๐ด๐ฎ๐ฝ ๐ฒฬ ๐ถ๐ป๐ถ๐๐ถ๐ฎ๐ฟ๐ฒ ๐ฎ ๐ฟ๐ถ๐ฐ๐ผ๐ป๐ผ๐๐ฐ๐ฒ๐ฟ๐น๐ผ. ๐ ๐ฝ๐ผ๐๐ฒ๐ป๐๐ถ๐ฎ๐ฟ๐ฒ ๐น๐ฎ ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฝ๐ฟ๐ถ๐ฎ ๐๐๐ฟ๐ฎ๐๐ฒ๐ด๐ถ๐ฎ ๐ฑ๐ถ ๐๐๐๐๐ผ๐บ๐ฒ๐ฟ ๐๐
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L'articolo completo qui ๐
Brands Must Recognize the Customer Experience Gap to Close it - CDP Institute How big is the customer experience gap?
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