Eleven

MIGLIORARE IL RAPPORTO COSTI/EFFICIENZA

✅Un brand ammirato è di conseguenza molto richiesto, aspetto che permette all'azienda che ne è proprietaria di trarre vantaggio dalle economie di scala.

✔️ I brand più forti godono inoltre di un passaparola favorevole e hanno clienti entusiasti che contribuiscono a diffonderne la popolarità e, di conseguenza, a una riduzione delle spese di marketing. Di fatto, esistono brand che raggiungono il successo sul mercato proprio grazie al passaparola.

🥫La catena di alimentari statunitense Trader Joe's ne è un esempio: non mancano, infatti, i clienti pronti a lodare davanti a parenti e amici gli speciali prodotti che trovano soltanto in quei punti vendita.

📲L'azienda tecnologica cinese Xiaomi, dal canto suo, si affida totalmente alla community nata intorno al proprio brand e al passaparola dei suoi estimatori, sia per la pubblicità, sia per le attività promozionali del brand stesso. Oltre ad avere una super reputazione sia on line che off line.

🧥Pensiamo poi all'orgoglio di chi indossa le resistentissime giacche Patagonia e alle avventurose vicende che le accompagnano.

🌾O al coinvolgimento creato dalla brand community "Il Mulino che vorrei" di Mulino Bianco che ha permesso la realizzazione di nuovi progetti attraverso la collaborazione e l'ascolto dei suggerimenti di tutti gli iscritti. Poiché i costi di pubblicità e promozione spesso fagocitano una percentuale significativa dei budget aziendali, il passaparola realizzato spontaneamente dai fan di un brand genera un'enorme crescita del rapporto costi/efficienza.