Ediclick srl

: APP CHE TRACCIANO GLI SPOSTAMENTI
L' propone che i dati abbiano gli stessi formati e che si possano scambiare all'interno dell'Unione, che ci siano criteri di cybersecurity, e che ci sia comunque la possibilità di ricorrere al GDPR (non durante la pandemia, ma non appena rientrata l'emergenza). Tutto questo per garantire i cittadini europei sull'uso democratico dei loro dati. L'Italia al momento si riserva di partecipare..

Spinta dell’Europa per l’app «unica». Task force italiana vicina alla scelta Spinta dell'Europa per l'app "unica" contro il coronavirus. In Italia favorita quella prodotta da Bending Spoons

SEMPRE CON VOI

La pandemia di è un'emergenza sanitaria senza precedenti ed in continua evoluzione.

Stiamo affrontando tutti insieme questa difficile situazione, ritrovandoci a dover modificare la nostra quotidianità, il relazionarci con le nostre famiglie, amici e colleghi, non potendo trascorrere vicini questi momenti.

In la priorità è la tutela della salute e della sicurezza dei dipendenti, dei clienti e delle loro famiglie.

Tuttavia ci impegniamo e lavoriamo per continuare ad assistere i nostri clienti, offrendo soluzioni e servizi senza interruzioni.

Continuiamo a fornirvi il nostro supporto, augurandovi di affrontare al meglio le difficoltà.

👩‍🏫 RESTA A CASA MA NON RINUNCIARE ALLA FORMAZIONE!

⚠️ Stiamo vivendo una situazione eccezionale: molti di noi non possono raggiungere il luogo di lavoro o si vedono costretti a sospendere le proprie attività. È il momento perfetto per dedicare più tempo alla propria .

💻 Grazie all’ , la formazione ti raggiunge anche a casa in modo facile, economico ed efficace!

Questi sono solo alcuni dei nostri corsi per te:
• Formazione generale per lavoratori;
• Formazione specifica per lavoratori a rischio basso;
• Formazione RSPP per datori di lavoro in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro;
• Corsi di specializzazione in materi di sicurezza e norme UNI;
• Formazione sul D.Lgs. 231/2001;
• Formazione su privacy e GDPR – Tutela dei dati personali e cyber security.

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IL COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE CHIAVE DEL SUCCESSO

Il Customer Engagemente è un processo che comincia con il primo contatto e prosegue oltre la vendita ed il post-vendita.
Non è più sufficiente fornire un bene od un servizio, bisogna rendere coinvolgente l'esperienza di acquisto del cliente attraverso vari canali, ed invogliarlo a condividere con altri le sue sensazioni positive.

Aumentare la fidelizzazione della customer base non è un compito facile per chi si occupa di creare contenuti e gestire il marketing di un'azienda.
E' però un'attività indispensabile, dato che in pochi anni le aspettative dei clienti, sia nel B2B che nel B2C, sono cambiate e richiedono una sempre maggiore innovazione tecnologica.

Nell'aprile 2018 Salesforce ha pubblicato un report frutto di uno sondaggio a livello mondiale da cui risulta che il 76% dei clienti si aspetta che le aziende comprendano i loro bisogni e che ben l'80% degli intervistati ritiene più importante la Castomer experience del bene o servizio acquistato.

Ma come si realizza tutto questo?

Innanzitutto adottare una tecnologia, ovvero un software, che centralizzi le comunicazioni, tenendo traccia dei contatti e analizzi i comportamenti dei clienti nelle varie piattaforme. In questo società specializzate nella personalizzazione del software possono darvi una mano.

Occorre poi elaborare un'opportuna strategia a seconda degli obiettivi prefissati. Una buona strategia di Customer Engagement va articolata in quattro fasi:
1- costruire la "voce" del brand
2- creare una coerente strategia sui social media
3- chiedere ai clienti cosa desiderano, per personalizzare la loro esperienza di acquisto
4- creare contenuti mirati per il cliente, in base alle informazioni raccolte ed agli acquisti passati.

In conclusione, la chiave del successo è creare un legame di fiducia.