A.O comunication

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05/11/2018

Il divario delle competenze di si sta allargando. Non perché non ci siano di talento, ma piuttosto perché il panorama della tecnologia per il marketing, grazie all’Intelligenza Artificiale, sta cambiando così velocemente.
I marketer devono fare rapidamente un salto di qualità per colmare il divario tra il talento umano e le capacità delle nostre tecnologie.
https://www.aocomunication.it/blog-details.php?news=153

29/10/2018

I marchi più coinvolgenti sono le aziende che stanno conquistando i cuori e le menti dei consumatori e li riescono a mantenere.
Ma, per tutto il clamore ben giustificato sull'investimento di risorse nell'incremento della (CX) per incrementare il coinvolgimento, la realtà è che i marketer stanno avendo problemi ad avere un impatto. La maggior parte dei fatica a misurare il coinvolgimento. E ciò che non puoi misurare non lo puoi comprendere veramente o realizzare, almeno ciò vale per il .
https://www.aocomunication.it/blog-details.php?news=152

Ecco i negozi segreti di Zara in cui si mettono alla prova i sistemi per farti spendere di più 26/10/2018

ha una serie di negozi “pilota” segreti presso il suo quartier generale in Spagna, dove fa le prove dei progetti per i suoi veri negozi.

Ecco i negozi segreti di Zara in cui si mettono alla prova i sistemi per farti spendere di più Zara ha una serie di negozi “pilota” segreti presso il suo quartier generale in Spagna, dove fa le prove dei progetti per i suoi veri negozi. La società impiega un team di architetti e di esperti di visual merchandising a tempo pieno, il cui unico incarico presso il quartier generale di Zara è...

I chatbot? Sono il passato. Le carte fedeltà? Preistoria. Il rapporto con i clienti torna ‘umano’, ma intelligente 24/10/2018

Tra gli indici che valutano una azienda e che incidono sul suo andamento in Borsa, cresce di importanza quello legato agli sforzi e agli investimenti che l’azienda compie nel curare la propria clientela. Al punto che gli stessi iniziano a figurare come voce di bilancio. Le soluzioni per la gestione della CX (Customer eXperience), insomma, stanno rapidamente scalando la classifica dei software più richiesti dal mercato.

I chatbot? Sono il passato. Le carte fedeltà? Preistoria. Il rapporto con i clienti torna ‘umano’, ma intelligente Tra gli indici che valutano una azienda e che incidono sul suo andamento in Borsa, cresce di importanza quello legato agli sforzi e agli investimenti che l’azienda compie nel curare la propria clientela. Al punto che gli stessi iniziano a figurare come voce di bilancio. Durante la Idc (una delle p...

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