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Lecce, sanità in tilt: CUP bloccati, sportelli chiusi e cittadini senza prenotazioni Un sistema sanitario che si blocca proprio nel punto più delicato: l’accesso alle prestazioni. Allo sportello “Dillo a Telerama” tante le segnalazioni sui sistemi informatici fuori uso e un centralino che non dà risposte. “È da stamattina che non funzionano i sistemi del CUP di Casarano e...

Nel girone dei dannati secondo giorno

Nel girone dei dannati i sistemi informatici forse non funzionano alcune volte ma è certo che le pene non cambiano.

Ore 11.27 in chiamata il numero 98 e l'estrazione a sorte ti consegna il n. 219.

I miglioramenti però sono evidenti: adesso su 6 sportelli sono operativi in 5 e le procedure vanno spedite soprattutto perché alle chiamate dei numeri spesso i cittadini non si presentano sconfortati evidentemente dalla potenziale lunga attesa. Il che rende il servizio ancora più farraginoso anche considerando una dizione non proprio cristallina della voce elettronica che convoca i dannati fortunati.

Altra importante novità è qualcuno ha ben pensato di staccare il monitor di chiamate (chissà perché poi). Forse pensano che così si possa migliorare il servizio.

La verità è che il sistema va completamente ripensato in modo da garantire ai cittadini attese di non più di 15/20 minuti, aumentando e potenziando i sistemi di prenotazione alternativa ed i sistemi attraverso le farmacie allegerando l'unico ufficio da carichi di lavoro evidentemente insostenibili.

Rinnoviamo con maggiore forza la richiesta di intervento del Presidente De Caro affinché faccia un serio intervento per migliorare la situazione.

Il CUP è infatti il primo fondamentale incontro tra i cittadini ed il sistema sanitario, se non funziona adeguatamente tutto va a rotoli.

Codacons Lecce
Il responsabile di sede
avv. Cristian Marchello

Sull'edicola di oggi.

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