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👉 Il customer journey, o percorso del cliente, è il processo che un cliente attraversa dall'iniziale consapevolezza di un prodotto o servizio fino all'acquisto e oltre, includendo tutte le interazioni e i punti di contatto con l'azienda lungo il percorso. Comprendere il customer journey è essenziale per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare le strategie di marketing.

👉 Il copywriting è l'arte e la scienza di scrivere testi persuasivi per scopi pubblicitari o di marketing. L'obiettivo del copywriting è quello di spingere il lettore a compiere un'azione specifica, come effettuare un acquisto, iscriversi a una newsletter, o cliccare su un link.

📲 Ecco alcuni elementi chiave del copywriting.

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